TRAMER nedir?

TRAMER’in tarihçesi: 2003’ten bugüne iki farklı, geçerli anlam

TRAMER adı, iki farklı bağlamda da doğru biçimde kullanılır. Kurum 16 Aralık 2003’te “Trafik Sigortası Bilgi Merkezi” (TRAMER) adıyla kuruldu; 2008’de “Sigorta Bilgi Merkezi”, 2011’de bugünkü tüzel kişilik adı olan “Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi” (SBM) oldu; bugünkü yasal dayanağı, 2012’de 6327 sayılı Kanunla 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’na eklenen 31/B maddesidir. Bu, adın tarihsel anlamıdır. Ayrıca SBM Yönetmeliği’nin 10. maddesi, SBM bünyesinde zorunlu trafik, zorunlu taşımacılık, zorunlu ferdi kaza ile ihtiyari trafik ve kasko sigortalarının verilerini toplayan birimi bugün de “Trafik Sigortaları Bilgi ve Gözetim Merkezi (TRAMER)” olarak adlandırır; bu, adın güncel ve hâlâ yürürlükteki anlamıdır.

Kaynak: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 31/B; SBM Yönetmeliği md. 10. Her iki anlamda da TRAMER, SBM’den ayrı bir tüzel kişilik veya internet sitesi değildir; piyasada “TRAMER sorgulama” olarak aranan işlem bu birimin verilerine dayanır.

“TRAMER sorgulama” bugün ne anlama gelir: hangi bilgi, hangi adresten

Piyasada hâlâ “TRAMER sorgulama” olarak aranan işlem, SBM’nin araç hasar ve poliçe bilgileri sorgulama hizmetidir; ayrı bir TRAMER internet sitesi veya sorgu ekranı yoktur. Bu sorgu, e-Devlet üzerinden “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” ile “Kasko Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” hizmetleri adı altında sunulur ve e-Devlet şifresi, e-imza, mobil imza veya internet bankacılığıyla giriş gerektirir. Sorgu sonucu, aracın sigortalı olduğu şirketi, poliçenin başlangıç ve bitiş tarihini ve hasar durumunu özet olarak gösterir. Hangi sorgunun hangi resmî adresten yapılacağını sigorta sorgulama rehberinde bulabilirsiniz.

TRAMER kaydı neyi gösterir, neyi göstermez

TRAMER kaydı olarak bilinen bu sorgu sonucu, ilgili aracın o andaki poliçe ve hasar durumunu gösterir; ancak hasarın miktarını veya nedenini açıklamaz, yalnızca bir hasar kaydının var olduğunu gösterir. Hasarın tutarı, niteliği ve kusur bilgisi ekspertiz raporunda yer alır; kayıt, hasarsızlık basamağının sonraki poliçeye nasıl yansıyacağını da göstermez, bu bilgi ayrı bir sorgu konusudur. Sonuç, resmî bir belgenin veya poliçenin sureti değildir; hukuki bir tespit yerine geçmez.

İkinci el araç alırken TRAMER kaydı nasıl kontrol edilir

e-Devlet’teki SBM hizmetleri yalnızca kişinin kendi adına kayıtlı araçları listeler; başkasının plakasını girerek kayda ulaşmak mümkün değildir. Bu nedenle ikinci el bir kasko veya trafik poliçeli araç alırken alıcı, kendi adına sorgu yapamaz; satıcıdan e-Devlet şifresi, e-imza, mobil imza veya internet bankacılığıyla kendi hesabından girip sorgu ekranını göstermesini isteyebilir. Daha ayrıntılı bir hasar geçmişi için satıcıdan aracın ekspertiz raporlarını talep etmek, yalnızca kayıt var-yok bilgisi veren bu sorgudan daha güvenilir bir yoldur; aracın önceki hasarlarının tutarı, niteliği ve varsa pert durumu, alım öncesi bağımsız bir ekspertiz incelemesiyle netleştirilebilir.