Editoryal politika

Sigortalk'ın yayın ilkeleri

Sigortalk, sigorta sektörünü izleyen profesyoneller ve bilgi arayan sigortalılar için haber, rehber, sözlük, sektör verisi ve hesaplama aracı yayımlar. Bütün içerik türlerinde aşağıdaki yedi ilke uygulanır.

Bu ilkeler, Sigortalk'ın kuruluş amacını ve kullanım koşullarındaki hizmet sınırını tamamlar. İlkelere aykırı olduğu tespit edilen içerik, aşağıdaki düzeltme sürecine alınır.

Kaynak hiyerarşisi ve atıf kuralları

Bir bilgi birden fazla kaynakta farklı geçiyorsa hiyerarşide üstte olan kaynak esas alınır. Kaynaklar dört düzeyde değerlendirilir:

Atıf kuralları:

• Her haberin altında "Kaynaklar" kutusu bulunur; en az iki kaynak listelenir, resmî kaynaklar "resmî" olarak işaretlenir.
• Rehberlerde en az beş kaynak kullanılır; mevzuat referansı kanun veya yönetmelik adı ve madde numarasıyla verilir.
• Sayısal veri dönemiyle birlikte yazılır ("Ocak–Temmuz 2026 itibarıyla" gibi).
• Şirketler hakkında olumsuz iddia, birbirinden bağımsız iki kaynakla doğrulanmadan yayımlanmaz. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 35/7, sigorta kuruluşlarının itibarını zedeleyen asılsız haberin internet yoluyla yayılmasını iki yıldan dört yıla kadar hapis cezasıyla yaptırıma bağlar.

Yayından önce uygulanan doğrulama adımları

Her haber ve rehber yayımlanmadan önce aynı sırayla kontrol edilir. Bir adımı geçemeyen içerik taslak olarak kalır ve sitede görünmez.

1. Olay takibi: sektör basını ve kurum duyuruları her iş günü taranır; aynı olayı anlatan haberler tek dosyada toplanır.
2. Birincil kaynak: olayın dayandığı genelge, karar, duyuru veya şirket açıklaması bulunur ve tam metni okunur. Bunlara ulaşılamayan tarafsız şirket duyuruları en az iki bağımsız sektör yayınıyla doğrulanmadan yayımlanmaz; olumsuz iddia için bu yeterli değildir.
3. Sayı ve tarih kontrolü: metindeki her sayı, oran ve yürürlük tarihi birincil kaynakla tek tek karşılaştırılır.
4. Karşı tarafın görüşü: bir kurum veya şirket hakkında olumsuz bilgi varsa ilgili tarafın görüşü istenir; yanıt geldiğinde habere eklenir.
5. Özgünlük: metin kaynak haberlerle karşılaştırılır; sekiz kelime ve üzeri aynen örtüşen ifade bulunmaz.
6. Yapı denetimi: başlıklar, tablo, kaynak sayısı, iç bağlantılar ve sık sorulan sorular içerik standardına göre kontrol edilir; standardı karşılamayan içerik yayımlanmaz.
7. Yayın kararı: taslak, yayın yönetiminin onayıyla yayımlanır.

İçerik türüne göre asgari standartlar:

Yazar, editoryal kontrol ve yayın sorumluluğu

Her içerik bir yazarın adıyla yayımlanır; yazar profilleri yazarlar sayfasındadır. Rehberlerde ikinci bir editör içeriği yazardan bağımsız olarak inceler. Roller ve sorumluluklar:

Rehberlerdeki "Editoryal kontrol" etiketi, içeriğin yazardan farklı bir editör tarafından kaynaklarıyla birlikte kontrol edildiğini gösterir; kontrol eden editörün adı "İnceleyen" satırındadır. Etiket bir uzmanlık belgesi veya dış onay anlamına gelmez.

Yazarlara uygulanan kurallar:

• Yazar, haberini yaptığı şirketle ticari veya ailevi bağı varsa o içerikte görev almaz.
• Biyografilerdeki unvan, deneyim ve sertifika bilgileri belgeyle doğrulanmadan yayımlanmaz.
• "Son güncelleme" tarihi yalnızca içerikte gerçek bir değişiklik yapıldığında değişir.

Arşiv haberleri ve yayın tarihleri

Sigortalk 2026'da yayına başladı. Sektörün yakın dönem gelişmelerini okurun tek yerden izleyebilmesi için, kuruluştan önceki önemli olaylar birincil kaynaklarına dayanılarak 17 Eylül 2026'da arşiv haberi olarak hazırlandı. Bu haberlerde sayfada görünen tarih olayın tarihidir; tarih satırındaki "Arşiv haberi" notu haberin Sigortalk'ta yayımlandığı günü belirtir ve yapısal veride de yayın tarihi olarak bu gün kullanılır. Arşiv haberleri yeni haberlerle aynı kaynak ve doğrulama kurallarına tabidir.

Hesaplama araçlarının tarife ve güncelleme yöntemi

Araçlar yalnızca kamuya açık resmî tarife, genelge ve tablolara dayanır. Her aracın parametreleri sürüm numarası taşıyan bir tarife kaydında tutulur ve kaydın alanları araç sayfasında görünür.

Tarife değiştiğinde izlenen adımlar:

1. SEDDK genelgeleri, DASK tarifesi, SBM tabloları ve Sigorta Tahkim Komisyonu duyuruları takip edilir.
2. Yeni parametre, kaynak bağlantısı ve yayın tarihiyle tarife kaydına işlenir; önceki sürüm kaydı korunur.
3. Hesaplama, resmî örneklerden türetilen en az dört testle yeniden sınanır; testler geçmeden araç yayımlanmaz.
4. Sürüm rozeti ve son kontrol tarihi güncellenir; gerekiyorsa açıklama ve sık sorulan sorular yeniden yazılır.
5. Değişiklik haber değeri taşıyorsa, örneğin trafik sigortası azami prim artışı, haberle duyurulur ve haber araca bağlanır.

Fiyat tahmini ve kıyaslama araçlarında yöntem, varsayım ve kaynak araç sayfasında açıkça yazılır. Sonuç aralık veya tahmin olarak sunulur; teklif, satış yönlendirmesi veya şirket önerisi içermez. Araç listesi hesaplama araçları sayfasındadır.

TSB, SBM ve EGM veri hatları

Sektör verileri, kurumların yayımladığı dosyalardan her dönem aynı yöntemle işlenir. Tutarlılık kontrollerinden biri tutmazsa veri işlenmez ve kaynak dosya elle incelenir.

Veri yayın kuralları:

• Kaynağı ve bağlantısı gösterilemeyen sayı yayımlanmaz; her veri sayfasında son doğrulama tarihi bulunur.
• Reel büyüme TSB'nin hesapladığı değerdir; Sigortalk ayrıca hesaplamaz.
• Yıllık seri TSB Sektör Raporu ile karşılaştırılır; %1'i aşan fark notla açıklanır. Kurum bir dosyayı revize ederse ilgili dönem yeniden işlenir.
• Katılımcı sayısı gibi tanım farkları, birden fazla şirkette sözleşmesi olan kişinin her şirkette sayılması örneğinde olduğu gibi, veri sayfasında açıklanır.
• Aylık ve haftalık güncellemeler dönemi belirten bir haberle duyurulur; haber kalıcı veri sayfasına bağlanır.

Bağımsızlık ve çıkar çatışması kuralları

Sigortalk sigorta şirketi, acentesi veya brokeri değildir; poliçe satmaz, teklif vermez ve sigorta şirketlerinden prim üzerinden komisyon almaz. Editoryal kararlar gelir ilişkilerinden ayrı tutulur:

Ek güvenceler:

• Editörler, haberini yaptıkları kurumlardan hediye, ödeme veya ücretli seyahat kabul etmez.
• Olumsuz haberler, reklam veya danışmanlık ilişkisi gerekçesiyle yayından kaldırılmaz ya da yumuşatılmaz.
• Şirket sıralamaları yalnızca TSB ve EGM verisine dayanır; şirketlerin talebiyle değiştirilmez.

Reklam, sponsorluk ve editoryal içerik ayrımı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 61/4, reklam olduğu belirtilmeden yazı, haber veya yayında tanıtım yapılmasını örtülü reklam sayar ve yasaklar. Sigortalk'ta ticari içerik şu etiketlerle editoryal içerikten ayrılır:

Şu reklamlar kabul edilmez:

• sigorta teklif formu, poliçe satışı veya "hemen satın al" yönlendirmesi içeren reklamlar,
• prim karşılaştırması veya "en ucuz sigorta" iddiası taşıyan reklamlar,
• haber ya da rehber görünümünde sunulup etiketlenmeyen tanıtım içerikleri,
• yetkisi olmayan kişilerin sigorta acenteliği izlenimi yaratan tanıtımları (5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 23/13).

Düzeltme süreci: 24 saat içinde değerlendirme

Hata bildirimlerini iletişim formunda "Düzeltme talebi" konusunu seçerek veya info@sigortalk.com adresine yazarak iletebilirsiniz. Her bildirim alındığı andan itibaren 24 saat içinde değerlendirilir ve sonucu bildirim sahibine yazılı olarak iletilir.

1. Bildirim kaydedilir; içeriğin yazarına ve sorumlu yazı işleri müdürüne iletilir.
2. İddia birincil kaynakla karşılaştırılır; gerekirse ilgili kurumdan teyit istenir.
3. Hata doğrulanırsa içerik düzeltilir ve hatanın türüne göre not eklenir.
4. Bildirim sahibine yapılan işlem ve gerekçesi bildirilir.

Düzeltme notları sonradan silinmez ve haber sayfalarında yapısal veriye de işlenir. Cevap ve düzeltme (tekzip) talepleri künyedeki usule, kişilik hakkı ihlali iddiaları içerik kaldırma başvuru yoluna göre sonuçlandırılır.

Editoryal süreç hakkında sık sorulan sorular