Kullanım koşulları

Taraflar, kapsam ve koşulların kabulü

Bu koşullar, BNET Bulut Bilişim Ltd. Şti. tarafından yayımlanan sigortalk.com'un ve alt sayfalarının kullanımını düzenler. Siteyi ziyaret eden, araçları kullanan veya formlarla e-posta gönderen herkes koşulları kabul etmiş sayılır; kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanızı rica ederiz.

Aşağıdaki belgeler bu koşulların ayrılmaz parçasıdır:

• Editoryal politika: kaynak, doğrulama, düzeltme, reklam ve sponsorluk kuralları,
• Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni: kişisel verilerin işlenmesi,
• Çerez politikası: çerez ve tarayıcı depolama envanteri.

Sigortalk Danışmanlık hizmetleri kurumlarla yapılan ayrı yazılı sözleşmeyle yürütülür; bu koşullar o sözleşmenin yerine geçmez.

Sigortalk'ın hizmeti ve sigorta aracılığı yapmama ilkesi

Sigortalk; haber, rehber, sözlük, sektör verisi, hesaplama ve sorgulama araçları ile sigorta şirketi, acente ve kurum rehberi sunan bir yayın ve bilgi platformudur. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 23/13, yetkisi olmayan kişilerin acentelik faaliyetinde bulunmasını ve bu izlenimi yaratacak ifade kullanmasını yasaklar; md. 35 aynı izlenimin yaratılmasını cezai yaptırıma bağlar. Hizmetin sınırı bu nedenle açıktır:

Sigortalk sigorta şirketlerinden veya acentelerden prim üzerinden komisyon almaz; rehberdeki sıralamayı ücret belirlemez. Reklam ve sponsorlu içerik editoryal politikaya göre etiketlenir. Poliçe, hasar veya tazminat uyuşmazlıklarında sigorta şirketinize, Sigorta Tahkim Komisyonu'na veya Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (SEDDK) başvurabilirsiniz.

Hesaplama, fiyat tahmini ve kıyaslama araçlarının sınırları

Araçlar kamuya açık resmî tarife, genelge ve tablolara dayanır. Her araç sayfasında tarife sürümü, yürürlük tarihi, son kontrol tarihi ve kaynak listesi yer alır. Sonuçlar bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı teklif, poliçe primi veya tazminat tutarı değildir.

Araç sonuçlarını kullanırken şu sınırlar geçerlidir:

• Sonuç, girdiğiniz bilgilerin doğruluğuna bağlıdır; eksik veya hatalı girdi hatalı sonuç üretir.
• Araçtaki son kontrol tarihinden sonra yayımlanan tarife veya genelge sonuca yansımamış olabilir.
• Fiyat tahmini ve kıyaslamalar bir şirketin ürününü önermez; sonuç, yöntemi ve kaynağıyla birlikte değerlendirilmelidir.
• Sonuç ekranı, sigorta şirketine veya acenteye karşı teklif belgesi ya da hak iddiasının dayanağı olarak kullanılamaz.
• Tarifede hata fark ederseniz iletişim formundan bildirin; doğrulanan hata araçta ve kaynak tablosunda düzeltilir.

İçeriklerin niteliği: bilgilendirme, danışmanlık değil

Haber, rehber, sözlük ve veri sayfaları genel bilgi verir; kişisel durumunuza özgü hukuki, mali, vergi veya sigorta danışmanlığı yerine geçmez. İçerikleri kullanırken şunları dikkate alın:

• Teminat, muafiyet ve istisnaları poliçenizin genel ve özel şartları belirler; rehberdeki anlatım poliçe metniyle çelişirse poliçe metni esastır.
• Mevzuat ve tarifeler değişir. Her içerikte yayın ve güncelleme tarihi bulunur; eski tarihli bilgiyi resmî kaynaktan kontrol edin.
• Sektör verileri TSB, SBM ve EGM gibi kurumların yayımladığı dosyalardan derlenir; kurumun sonradan yaptığı revizyon veri sayfasına işlenene kadar fark oluşabilir.
• Hata bildirimleri düzeltme sürecine göre 24 saat içinde değerlendirilir.

Fikri mülkiyet hakları ve alıntı kuralları

Sitedeki metinler, tablolar, grafikler, veri derlemeleri, hesaplama araçlarının kodu, tasarım ile Sigortalk adı ve logosu üzerindeki haklar BNET Bulut Bilişim Ltd. Şti. şirketine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) kapsamında korunur. Sigortalk'ta yayımlanan makale ve analizlerin FSEK md. 36 anlamında iktibas hakkı saklıdır.

Üçüncü kişilere ait haklar şöyle korunur:

• Sigorta şirketi logoları ve markaları sahiplerine aittir; rehberde yalnızca şirketi tanıtmak için kullanılır.
• TSB, SBM, EGM ve SEDDK verileri kaynak kurumun yayınıdır; Sigortalk derleme ve sunumdan sorumludur ve kaynağı her sayfada gösterir.
• Görseller Sigortalk tarafından hazırlanır veya kullanım hakkı serbest (CC0) kaynaklardan alınır; haber kaynaklarının fotoğrafları kullanılmaz.
• Hakkınızı ihlal ettiğini düşündüğünüz içerik için künyedeki içerik kaldırma başvuru yolunu kullanabilirsiniz.

Kullanıcı gönderileri: formlar, haber ihbarları ve acente kayıtları

İletişim, acente ekle ve danışmanlık formları bilgilerinizi sunucumuza göndermez; e-posta uygulamanızda Sigortalk'a gönderilecek bir taslak açar ve gönderim sizin e-posta hesabınızdan yapılır. Bu yolla veya doğrudan e-postayla gönderdiğiniz bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Gönderilerde şu kurallar geçerlidir:

• Başkasına ait kişisel veriyi, hukuki dayanağı olmadan ve o kişinin bilgisi dışında paylaşmayın.
• Hakaret, tehdit, ticari sır veya gizlilik yükümlülüğüne tabi belge içeren gönderiler değerlendirmeye alınmaz.
• Haber ihbarında kaynağın kimliği, açık izni olmadan yayımlanmaz. İhbar tek başına haber sayılmaz; doğrulama adımlarından geçer.
• Acente başvurusunda e-postaya eklediğiniz logo ve gönderdiğiniz iletişim bilgileri için, rehberde yayımlanmak üzere Sigortalk'a ücretsiz ve münhasır olmayan kullanım izni verirsiniz; kayıt kaldırıldığında izin sona erer. Logoyu kullanma yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.
• TOBB Levhası kaydıyla eşleşmeyen veya eksik bilgili başvuru reddedilebilir; rehber kaydı düzeltilebilir veya kaldırılabilir.
• Düzeltme ve bilgi katkıları doğrulandıktan sonra içeriğe işlenir; tekzip talepleri künyedeki usule göre ele alınır.

Dış bağlantılar ve Sigortalk'a bağlantı verme

Sigortalk; Resmî Gazete, SEDDK, TSB, SBM, EGM, şirket siteleri ve haber kaynaklarına bağlantı verir. Bağlantı kaynağı göstermek içindir; bağlantı verilen sitenin içeriğinden, güncelliğinden ve gizlilik uygulamalarından o site sorumludur.

• Kırık veya yanlış bir bağlantıyı iletişim formundan bildirebilirsiniz.
• Sigortalk sayfalarına kendi sitenizden bağlantı vermek için izin gerekmez.
• Sayfaları çerçeve içinde kendi sitenizin parçasıymış gibi göstermek veya Sigortalk'la ortaklık izlenimi yaratmak yasaktır.
• Sigortalk, sigorta şirketi veya acente sitelerine verdiği bağlantılardan tıklama ya da satış başına gelir elde etmez.

Sorumluluğun sınırı

Sigortalk içerikleri birincil kaynaklardan doğrulayarak ve tarih belirterek yayımlar; buna karşın bilgilerin eksiksiz, hatasız ve her an güncel olduğunu garanti etmez. Sorumluluk şu çerçevede sınırlıdır:

• İçeriğe veya araç sonucuna dayanarak verdiğiniz sigorta, yatırım veya hukuki kararların sonuçlarından Sigortalk sorumlu tutulamaz. Önemli kararlardan önce sigorta şirketinden, yetkili acenteden veya avukattan bilgi alın.
• Bakım, altyapı sağlayıcısındaki kesinti veya siber saldırı nedeniyle sitenin geçici olarak erişilemez olmasından doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
• Dış bağlantılı sitelerin içeriğinden ve hizmetlerinden doğan zararlar ilgili sitenin sorumluluğundadır.
• Bu sınırlamalar kast ve ağır kusur hâllerini kapsamaz (6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu md. 115) ve tüketicilerin kanundan doğan haklarını kısıtlamaz.

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlık doğmadan önce info@sigortalk.com adresine yazmanızı rica ederiz. Yetki kuralları şöyledir:

• Tacirler ve kamu tüzel kişileriyle doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu md. 17 uyarınca İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
• Tüketici sıfatıyla hareket eden kullanıcıların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.
• Kişisel verilere ilişkin şikâyetlerde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun görevi saklıdır; başvuru usulü KVKK aydınlatma metnindedir.

Koşullarda değişiklik ve yürürlük

Koşullar; yeni bir hizmet, araç türü veya mevzuat değişikliği gerektirdiğinde güncellenir. Değişikliklerin yürürlüğü ve duyurulması şu kurallara bağlıdır:

• sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi değişir ve aşağıdaki tabloya kayıt eklenir,
• değişiklikler bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; kullanıcı yükümlülüklerini artıran değişiklikler yayımdan 15 gün sonra yürürlüğe girer,
• yürürlük tarihinden sonra siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim ve bildirim adresleri

Koşullarla ilgili taleplerinizi konuya göre aşağıdaki yollardan iletebilirsiniz. Resmî yazışmalar için adresimiz Bağdat Cad. Nefes Plaza No: 268 Ofis: 206, Maltepe, İstanbul.

Kullanım koşulları hakkında sık sorulan sorular