İşyeri sigortası rehberi 2026: teminatlar, kâr kaybı, bedel ve zorunlu sigortalar
İşyeri paket poliçesinin genel şartları, bina, makine ve emtia teminatları, kâr kaybı hesabı, deprem teminatı, zorunlu sigortalar ve KOBİ kontrol listesi.

İşyeri paket poliçesinin dayandığı genel şartlar
İşyeri sigortası, bir işletmenin binasını, makine ve demirbaşını, emtiasını, gelirini ve üçüncü kişilere karşı sorumluluğunu tek poliçede toplayan paket üründür. Paketin her teminatı, SEDDK’nin listelediği ayrı bir genel şarta dayanır; hangi genel şartların uygulandığı poliçenizde yazar.
| Teminat | Dayandığı genel şartlar | Karşıladığı temel risk |
|---|---|---|
| Yangın ve doğal afetler | Yangın Sigortası Genel Şartları ve klozları | Yangın, yıldırım, infilak; ek sözleşmeyle deprem, sel, fırtına, dahili su, grev ve terör |
| Kâr kaybı | Yangına Bağlı Kar Kaybı Sigortası Genel Şartları | Yangın poliçesindeki rizikonun durdurduğu faaliyette brüt kâr kaybı |
| Hırsızlık | Hırsızlık Sigortası Genel Şartları | Hırsızlık zararları |
| Cam | Cam Kırılmasına Karşı Sigorta Genel Şartları | Cam kırılması |
| Makine | Makina Kırılması Sigortası Genel Şartları | Yangın teminatı dışındaki mekanik zararlar |
| Elektronik cihaz | Elektronik Cihaz Sigortaları Genel Şartları | Yangın teminatı dışındaki elektrik ve elektronik zararlar |
| İşveren sorumluluk | İşveren Sorumluluk Sigortası Genel Şartları | İş kazasında işverenin hukuki sorumluluğu |
| Üçüncü şahıs sorumluluk | Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası Genel Şartları | Faaliyet nedeniyle üçüncü kişilere verilen zararlar |
Kaynak: SEDDK sigortacılık genel şartları listesi, Eylül 2026.
Yangın teminatı paketin temelidir. Yangın, yıldırım ve infilakın yanında bunların yol açtığı duman, buhar ve hararetin doğrudan verdiği maddi zararlar sigorta bedeline kadar ödenir (Yangın Sigortası Genel Şartları A.1). Konut poliçesiyle ortak olan ek teminatların ayrıntıları için konut sigortası rehberine bakabilirsiniz.
Bina, demirbaş, makine ve emtia teminatları
Her kıymet grubu poliçeye ayrı bedelle yazılır ve sigortacının sorumluluğu o grubun bedeliyle sınırlıdır (B.6.1). Grupların kapsamı ve tazminatın hesap esası birbirinden farklıdır.
| Kıymet | Kapsam | Hesap esası ve dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Bina | Eklentiler, sabit tesisat, asansör, temeller ve istinat duvarları; bahçe ve çevre duvarı, rıhtım ve iskele ancak poliçede yazılırsa | Arsa değeri bedele girmez (A.2.1); yeni değer veya rayiç bedel esası poliçede yazar (B.5.1) |
| Demirbaş | Mobilya, raf ve benzeri işletme eşyası; sonradan alınanlar da grup tanımına girer | Rayiç esasta eskime payı düşülür; yeni değerde poliçedeki azami eskime oranı aşılmamalıdır (B.5.1) |
| Makine ve tesisat | Yangın ve ek teminatlara giren zararlar | Yangın çıkmadan elektrik ve mekanik zararlar kapsam dışıdır (A.4.6, A.4.7) |
| Emtia | Hammadde, yarı mamul, mamul ve ticari mal | Eksik sigorta hasar anındaki değere göre belirlenir (A.5); ticari emtiada mutabakatlı değer yapılamaz (B.5.2) |
| Model, kalıp, plan, ticari defter | Yalnızca bedeli poliçede ayrıca belirtilirse | A.3.3.2 |
| Nakit, kıymetli evrak, altın | Yalnızca bedeli poliçede ayrıca belirtilirse | A.3.3.3 |
| Emanet mallar | Yalnızca bedeli poliçede ayrıca belirtilirse | A.3.3.5 |
| Park hâlindeki motorlu taşıtlar | Yalnızca bedeli poliçede ayrıca belirtilirse | A.3.3.4 |
Kaynak: Yangın Sigortası Genel Şartları A.2–A.5, B.5 ve B.6.
Enkaz kaldırma masrafları, kira kaybı ve yangın ve infilak mali sorumluluğu da bedelleri ayrıca yazılırsa teminata girer (A.3.3.6–A.3.3.8). Sigortalı rizikoların doğrudan veya dolaylı yol açtığı çevre kirliliği zararları da ek sözleşme ve ayrı bedel olmadan kapsam dışıdır (A.3.3.9); SEDDK listesinde bu risk için ayrıca Çevre Kirliliği Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları bulunur.
İşyeri bina bedeli: 2026 yapı sınıflarına göre birim maliyetler
İşyeri binasının bedeli, arsa hariç yeniden yapım maliyetidir ve yapı sınıfına göre hesaplanabilir. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nın 3 Şubat 2026’da Resmî Gazete’de yayımladığı tebliğ, mimarlık ve mühendislik hizmet bedelleri için 2026 birim maliyetlerini belirler. Tutarlar KDV hariç olup %15 genel gider ve %10 yüklenici kârı içerir; sigorta şirketlerini bağlamaz, ancak bedel için resmî bir karşılaştırma ölçüsü sunar.
| Sınıf | Örnek işyeri yapıları | Birim maliyet (TL/m²) |
|---|---|---|
| II-A | Betonarme veya çelik genel amaçlı depolar, tarımsal endüstri yapıları | 8.100 |
| II-B | Hangarlar, kapalı pazar yerleri, konteyner ve geçici yapılar | 12.500 |
| II-C | Döşeme hareketli yükü 500 kg/m²’ye kadar sanayi tesisleri, hal binaları | 15.100 |
| III-A | Akaryakıt ve otogaz istasyonları, kapalı otoparklar, soğuk hava ve kimyasal madde depoları | 19.800 |
| III-B | Üç kata kadar iş merkezi ve ticari yapılar; 501–3.000 kg/m² yüklü sanayi tesisleri ve idari binaları | 21.050 |
| III-C | Üç kattan yüksek, 21,50 m’ye kadar iş merkezi ve ticari yapılar | 23.400 |
| IV-A | 21,50–30,50 m iş merkezleri; 3.001 kg/m² ve üzeri yüklü sanayi tesisleri; 25.000 m²’nin altındaki AVM’ler | 26.450 |
| IV-B | 30,50–51,50 m iş merkezleri; banka binaları, düğün salonları | 33.900 |
| V-A | Yüksekliği 51,50 m’yi aşan iş merkezleri ve ticari yapılar | 42.350 |
Kaynak: RG 03.02.2026/33157, 2026 Yılı Yapı Yaklaşık Birim Maliyetleri Hakkında Tebliğ.
Hesap basittir: döşeme hareketli yükü 501–3.000 kg/m² olan 1.200 m² tek katlı bir üretim tesisi III-B sınıfındadır; bina bedeli 1.200 × 21.050 = 25.260.000 TL olur. Aynı alanda genel amaçlı depo için 1.200 × 8.100 = 9.720.000 TL bulunur. Poliçenin yeni değer esaslı olup olmadığına bakın: yeni değer esasında ikame bedeline vergi, resim ve harç masrafları dahildir (B.5.1.2). Yangın teminatının primine BSMV ile belediye sınırlarında yangın sigortası vergisi eklendiğinden ödeyeceğiniz tutar brüt prim üzerinden hesaplanır.
Emtia stokunda eksik sigorta: adım adım hesap
Poliçedeki bedel, sigortalı kıymetin hasar anındaki değerinden düşükse sigortacı kısmi hasarı bedelin değere oranı kadar öder (TTK md. 1462; Yangın Sigortası Genel Şartları A.5). Stoku mevsime göre dalgalanan işletmelerde eksik sigorta en çok emtia grubunda ortaya çıkar. Tutarlar varsayımsaldır.
Senaryo: Bir toptancı, poliçe başında ortalama stoğa göre emtia bedelini 3.000.000 TL yazdırdı. Sezon öncesinde depodaki mal 4.500.000 TL’ye çıktı ve yangında 900.000 TL’lik emtia zarar gördü. Poliçede 20.000 TL tenzili muafiyet var.
| Adım | Hesap | Tutar (TL) |
|---|---|---|
| 1. Oran | 3.000.000 ÷ 4.500.000 | %66,67 |
| 2. Orantılı hasar | 900.000 × 3.000.000 ÷ 4.500.000 | 600.000 |
| 3. Eksik sigorta kesintisi | 900.000 − 600.000 | 300.000 |
| 4. Muafiyet sonrası ödeme | 600.000 − 20.000 | 580.000 |
| 5. İşletmede kalan zarar | 300.000 + 20.000 | 320.000 |
Kaynak: TTK md. 1462; Yangın Sigortası Genel Şartları A.5 ve A.7; tutarlar varsayımsaldır.
Bedel 4.500.000 TL olsaydı ödeme 880.000 TL olurdu. Emtiada mutabakatlı değer yoluyla sözleşme yapılamadığı için (B.5.2) iki yol kalır: bedeli yıl içindeki en yüksek stok değerine göre belirlemek ya da riziko gerçekleşmeden önce noter aracılığıyla bildirim yaparak sözleşmeyi bedeli aşmayan zararın tamamının ödeneceği şekle çevirmek. İkinci yolda değişiklik bildirimi izleyen günden geçerli olur ve tarifedeki prim farkı ödenir (A.5). Tam hasarda ise sigortacı sigorta bedelini öder; orantı yalnızca kısmi hasarda sonuç doğurur (TTK md. 1461).
Kâr kaybı ve iş durması: brüt kâr, tazminat süresi ve hesap örneği
Kâr kaybı sigortası, yangın poliçesinde teminat altındaki bir rizikonun binaya, makineye, demirbaşa veya emtiaya verdiği hasar yüzünden faaliyetin durması ya da aksaması sonucu oluşan brüt kâr kaybını öder (Yangına Bağlı Kar Kaybı Sigortası Genel Şartları A.1). İki ön şart vardır: maddi hasarın geçerli bir yangın poliçesinden tazmin edilmiş veya sigortacının sorumluluğu kabul etmiş olması ve kâr kaybı teminatı verilen rizikonun bu yangın poliçesinde yer alması (A.1, A.2, A.4.1). Deprem nedeniyle kâr kaybı için yangın poliçesinde deprem klozu bulunmalıdır.
Genel şartlardaki temel kavramlar şunlardır:
- Brüt kâr: Ciro ve kapanış stokları toplamından açılış stokları ile poliçede belirtilen işletme giderleri düşüldükten sonra kalan pozitif fark.
- Brüt kâr oranı: Hasardan önceki faaliyet yılındaki brüt kârın ciroya oranı.
- Standart ciro: Hasardan hemen önceki 12 ayda, tazminat süresine karşılık gelen dönemin cirosu.
- Azami tazminat süresi: Hasardan faaliyetin normale döndüğü ana kadar geçen ve poliçeye yazılan üst süre (A.3).
- Muafiyet: Tutar, yüzde veya en az 72 saatlik süre olarak kararlaştırılabilir (A.8).
Senaryo (tutarlar varsayımsaldır): Bir üretim işletmesinin hasardan önceki 12 aylık cirosu 24.000.000 TL, brüt kâr oranı %35. Azami tazminat süresi 12 ay, poliçedeki kâr kaybı bedeli 6.300.000 TL. Yangından sonra üretim 4 ay aksadı.
- Olması gereken bedel: 24.000.000 × %35 = 8.400.000 TL. Poliçedeki bedel bunun %75’i olduğu için eksik sigorta var (A.6).
- Ciro kaybı: Standart ciro 8.000.000 TL, bu 4 ayda elde edilen ciro 2.000.000 TL; azalma 6.000.000 TL.
- Ciro kaybından brüt kâr kaybı: 6.000.000 × %35 = 2.100.000 TL.
- Ek maliyet: Fason üretime verilen 300.000 TL, 1.200.000 TL’lik ciro kaybını önledi. Sınır 1.200.000 × %35 = 420.000 TL olduğu için 300.000 TL’nin tamamı hesaba girer (B.6).
- Tasarruf edilen giderler: Hasar nedeniyle ödenmeyen 150.000 TL işletme gideri düşülür: 2.100.000 + 300.000 − 150.000 = 2.250.000 TL.
- Eksik sigorta indirimi: 2.250.000 × 6.300.000 ÷ 8.400.000 = 1.687.500 TL ödenir.
Hesaplarda KDV hariç tutulur (B.6). Faaliyeti başka bir yerde sürdürürseniz elde ettiğiniz gelir ciroya eklenir (B.3). Ayrıntılı tazminat talebini tazminat süresinin bitiminden itibaren 30 gün içinde yazılı verirsiniz; sigortacı belgeleri aldıktan sonra 30 gün içinde incelemesini tamamlar ve tazminat, sorumluluk süresinin bitiminden itibaren en geç 30 gün içinde ödenir. Taraflar dönemsel ödeme de kararlaştırabilir (B.1.7, B.4, B.8.1). İşletmenin iflasından veya faaliyete son vermesinden sonraki kâr kayıpları teminat dışıdır (A.4.3).
Deprem ve sel teminatı: işyerleri büyük ölçüde DASK dışında
Tamamı ticari veya sınai amaçla kullanılan binalar zorunlu deprem sigortasına tabi değildir; mesken olarak yapılmış binadaki dükkân, büro gibi bağımsız bölümler ise kapsamdadır (6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu md. 10). Fabrika, depo, otel veya iş merkezi gibi binalarda deprem güvencesinin tek yolu yangın poliçesine eklenen Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu’dur.
| İşyeri türü | DASK | Deprem güvencesi |
|---|---|---|
| Apartmandaki dükkân veya büro bağımsız bölümü | Zorunlu; bina için malik yaptırır | Demirbaş, emtia ve DASK bedelini aşan bina değeri için yangın poliçesine deprem klozu |
| Tamamı ticari veya sınai amaçlı bina | Kapsam dışı | Bina, makine, demirbaş ve emtia için deprem klozu |
| Kiracı işletme | Kendi adına yaptıramaz | Kendi demirbaş ve emtiası için deprem klozu |
Kaynak: 6305 sayılı Kanun md. 10; Yangın Sigortası Genel Şartları A.3.1 ve Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu; DASK Sıkça Sorulan Sorular.
Deprem klozu olmayan poliçede depremin çıkardığı yangın bile ödenmez; grev, halk hareketleri ve terörde de kural aynıdır (A.3.1). Klozda muafiyet, depremin yangın dışındaki zararlarında 72 saatlik kesintisiz süre içindeki bütün zararlara bir kez uygulanır ve hasar, bu sürenin bitiminden ve her hâlde öğrenmeden itibaren en geç 5 gün içinde bildirilir. Mesken binasındaki dükkânınızın DASK bedelini DASK prim hesaplama aracında, kuralları DASK rehberinde görebilirsiniz.
Sel veya su baskını teminatı nehir, çay, dere ve kanal taşmasını, yağış selini, yağış nedeniyle kanalizasyonun geri tepmesini ve yeraltı sularını kapsar; boru patlaması ve yağmur oluğu taşması dahili su teminatına girer. Kar ağırlığı, fırtına ve sel gibi olayların çıkardığı yangın ise ek sözleşme olmasa da ödenir (A.3.2). Bodrum katta veya dere yatağına yakın depoda emtia tutan işletme için bu ayrım belirleyicidir.
İşveren ve üçüncü şahıs sorumluluk sigortaları
İşveren sorumluluk sigortası, işyerinde meydana gelen iş kazası nedeniyle işverenin hukuki sorumluluğunu karşılar. Poliçe iki kalemi limitine kadar öder: çalışanın veya hak sahiplerinin SGK’nın sağladığı yardımların üstünde ve dışında işverenden istediği tazminat ile SGK’nın işverene açtığı rücu davalarında ödenecek tutar. Dava hâlinde mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de ödenir; hükmedilen tazminat bedeli aşarsa bu masraflara bedel oranında katılınır (İşveren Sorumluluk Sigortası Genel Şartları md. 1).
- Aksine sözleşme yoksa kapsam dışı: işverenin sağladığı taşıtla toplu taşıma sırasında ve görevle başka yere gönderilen çalışanın asıl işini yapmadığı sürede oluşan kazalar, yurt dışındaki kazalar, meslek hastalıkları ve manevi tazminat talepleri (md. 2).
- Her durumda kapsam dışı: kasıt, sözleşmeyle kanuni sorumluluğu aşan talepler, savaş, nükleer riskler ve terör (md. 3).
- Yükümlülük: İş kazasını 5 gün içinde yazıyla ihbar edin; sigortacının onayı olmadan tazminat talebini kabul etmeyin ve ödeme yapmayın. Ceza soruşturması masrafları ve para cezaları teminat dışıdır (md. 8, md. 9).
Üçüncü şahıs sorumluluk teminatı ise müşteri, ziyaretçi veya komşu gibi çalışan olmayan kişilere faaliyet nedeniyle verilen zararlar içindir ve Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet Sigortası Genel Şartları’na dayanır. Tehlikeli maddeler zorunlu sigortası da çalışanların zararlarını kapsamaz (Genel Şartlar A.4); iki teminat birbirinin yerine geçmez. Sorumluluk poliçelerinde limit, muafiyet ve rücu kuralları sorumluluk sigortaları rehberinde ele alınır.
İşletmeleri ilgilendiren zorunlu sigortalar
İşyeri paket poliçesi isteğe bağlıdır, ancak bazı faaliyetler kanun veya Bakanlar Kurulu kararıyla sigorta zorunluluğu doğurur. Aşağıdaki tablo, SEDDK genel şartlar listesinde “zorunlu” olarak yer alan ve işletmeleri ilgilendiren sigortaları faaliyete göre eşleştirir.
| Faaliyet veya varlık | Zorunlu sigorta | Dayanak ve kapsam notu |
|---|---|---|
| Şirket aracı, kamyon, servis aracı | Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk (trafik) | 2918 sayılı KTK md. 91; 2026’da araç başına maddi 400.000 TL, kişi başına bedeni 3.600.000 TL |
| Mesken binasında dükkân veya büro | Zorunlu Deprem Sigortası | 6305 sayılı Kanun md. 10; Eylül 2026’da azami teminat 2.488.318 TL |
| Tehlikeli madde veya tehlikeli atıkla mesleki faaliyet | Tehlikeli Maddeler ve Tehlikeli Atık Zorunlu Mali Sorumluluk | 11.03.2010 tarihli ve 2010/190 sayılı Karar; üçüncü kişilerin bedeni ve maddi zararı, kusur aranmaz |
| İşyerinde kullanılan LPG tüpü | Tüpgaz Zorunlu Sorumluluk | 2010/190 sayılı Karar; tehlikeli maddeler sigortası olan işyerinde tüpün infilakı, gaz kaçırması veya yangın çıkarmasıyla verilen zararlar önce bu sigortanın limitleri içinde ödenir |
| Karayolunda yolcu taşımacılığı | Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza | SEDDK genel şartları |
| Maden işletmesi | Maden Çalışanları Zorunlu Ferdi Kaza | SEDDK genel şartları |
| Özel güvenlik faaliyeti | Özel Güvenlik Zorunlu Mali Sorumluluk | SEDDK genel şartları |
| Hekimlik ve diş hekimliği | Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk | 1219 sayılı Kanun Ek md. 12; serbest veya sağlık kuruluşunda çalışan tabip, diş tabibi ve uzmanlar |
| Kıyı tesisi veya deniz aracı işletmek | Kıyı Tesisleri Deniz Kirliliği ve Deniz Araçları zorunlu mali sorumluluk sigortaları | SEDDK genel şartları |
Kaynak: SEDDK genel şartlar listesi (Eylül 2026); 2918 ve 6305 sayılı Kanunlar; SEDDK 2026 trafik sigortası limitleri; Tehlikeli Maddeler ve Tehlikeli Atık Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları A.1–A.2; Tehlikeli Maddeler İçin Yaptırılacak Zorunlu Sorumluluk Sigortalarına İlişkin Tarife ve Talimat; Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları A.1.

Tehlikeli maddeler sigortası, sigortalının Karar kapsamındaki bütün mesleki faaliyetlerini kapsayacak şekilde yapılır. Sözleşmeden veya kanundan doğan ve tazminatı kaldıran ya da azaltan hâller zarar görene karşı ileri sürülemez; sigortacı ödemeyi yapar, sonra kasıt gibi hâllerde sigortalıya rücu eder. Zarar gören, zararını limitler içinde doğrudan sigortacıdan isteyebilir (Genel Şartlar B.3, B.5). Tüpgaz kaynaklı bir kaza işyerindeki yanıcı maddelere de zarar verdirirse önce tüpgaz sigortası, limiti yetmezse tehlikeli maddeler sigortası işler (A.2). Şirket araçlarının trafik sigortası için zorunlu trafik sigortası rehberine bakabilirsiniz.
KOBİ için işyeri poliçesi kontrol listesi
Poliçenizi yenilemeden önce şu soruları tek tek cevaplayın:
- Bina bedeli: Yapı sınıfınızın 2026 birim maliyetiyle hesaplanan yeniden yapım bedeline ulaşıyor mu?
- Emtia: Bedel, yıl içindeki en yüksek stok değerini karşılıyor mu?
- Makine ve elektronik: Yangın çıkmadan oluşan arızalar için Makina Kırılması ve Elektronik Cihaz teminatı var mı?
- Deprem ve sel: Deprem ve sel klozları poliçede yazılı mı; muafiyet tutarını biliyor musunuz?
- Kâr kaybı: Azami tazminat süresi, makineyi yeniden tedarik etme ve üretime dönme süreniz kadar uzun mu?
- Ayrıca yazılması gerekenler: Kalıplar, ticari defterler, nakit, emanet mallar ve park hâlindeki taşıtlar bedelleriyle poliçede var mı?
- Sorumluluk: Çalışanlar için işveren sorumluluk, müşteri ve ziyaretçiler için üçüncü şahıs sorumluluk teminatı ayrı ayrı var mı?
- Zorunlu sigortalar: Faaliyetiniz tehlikeli madde, tüpgaz, yolcu taşımacılığı veya özel güvenlik içeriyor mu?
- Değişiklik bildirimi: Adres, kullanım şekli veya faaliyet değişikliğini 8 gün içinde bildirdiniz mi (Yangın Sigortası Genel Şartları C.3; Kâr Kaybı Genel Şartları C.3)?
- Kira kaybı ve enkaz: Kiracıysanız binaya karşı sorumluluğunuz, malikseniz kira kaybınız ve enkaz kaldırma masrafı teminatta mı?
İşyeri hasarında ihbar, belgeler ve ödeme süreleri
Hasarı öğrendiğiniz anda sigortacıya bildirin, zararı azaltacak önlemleri alın ve eksper incelemesine kadar hasar yerinde zorunlu olmayan değişiklik yapmayın (Yangın Sigortası Genel Şartları B.1). Kâr kaybında sigortacı muhasebe defterleri, faturalar ve bilanço isteyebilir; bu belgelerin gideri size aittir (Kâr Kaybı Genel Şartları B.1.4).
| Poliçe | Bildirim | Sigortacının incelemesi | Ödeme | Dayanak |
|---|---|---|---|---|
| Yangın ve ek teminatlar | Öğrenmeden itibaren 5 iş günü | Belgelerden itibaren 1 ay | Kesinleşen tazminat en geç 1 ay içinde | Yangın GŞ B.1.1, B.3, B.8.1 |
| Deprem klozu | 72 saatin bitiminden, her hâlde öğrenmeden itibaren 5 gün | Yangın genel şartlarına göre | Yangın genel şartlarına göre | Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu |
| Kâr kaybı | 5 iş günü; ayrıntılı talep tazminat süresi bitiminden itibaren 30 gün | Belgelerden itibaren 30 gün | Sorumluluk süresinin bitiminden itibaren 30 gün | Kâr Kaybı GŞ B.1, B.4, B.8.1 |
| İşveren sorumluluk | İş kazası 5 gün içinde yazılı; dava ve soruşturma derhâl | Sigortacı zarar görenle doğrudan anlaşabilir | Genel şartlarda süre yazılı değil; dava takibi sigortacıdadır | İşveren Sorumluluk GŞ md. 8, md. 9 |
| Tehlikeli maddeler | Öğrenmeden itibaren 5 gün | Sigortacı zarar görenle doğrudan anlaşabilir | Zarar gören limitler içinde doğrudan sigortacıdan isteyebilir | Tehlikeli Maddeler GŞ B.1, B.2, B.5 |
Kaynak: SEDDK genel şartları; GŞ: genel şartlar.
Zarar miktarında anlaşamazsanız yangın ve kâr kaybı genel şartlarındaki hakem-bilirkişi usulüne başvurabilirsiniz; hakem-bilirkişi kararına ancak zarar gerçek durumdan önemli ölçüde farklıysa tebliğden itibaren 7 gün içinde itiraz edilebilir (Yangın GŞ B.4; Kâr Kaybı GŞ B.5). Şirketiniz tahkim sistemine üyeyse, şirkete yazılı başvurunuz reddedildikten veya 15 iş günü cevapsız kaldıktan sonra Sigorta Tahkim Komisyonu’na gidebilirsiniz (5684 sayılı Kanun md. 30). 16 Temmuz 2026’dan itibaren 85.000 TL’yi aşan uyuşmazlıkta başvuru ücreti tutarın %1,8’idir ve 1.750 TL’den az olamaz; tutarı tahkim başvuru ücreti hesaplama aracında görebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
İşyeri sigortası yaptırmak zorunlu mu?
Genel işyeri paket poliçesi isteğe bağlıdır. Faaliyete göre ise zorunlu sigortalar doğar: şirket aracı için trafik sigortası (KTK md. 91), tehlikeli madde veya tehlikeli atıkla çalışan işletme için tehlikeli maddeler zorunlu sorumluluk sigortası, mesken binasındaki dükkân veya büro için zorunlu deprem sigortası gerekir.
İşyerleri DASK kapsamında mı?
Tamamı ticari veya sınai amaçla kullanılan binalar zorunlu deprem sigortasına tabi değildir (6305 sayılı Kanun md. 10/2). Mesken olarak yapılmış binadaki dükkân, büro gibi bağımsız bölümler ise kapsamdadır. Diğer işyerleri deprem teminatını yangın poliçesine eklenen deprem klozuyla alır.
Kâr kaybı sigortası neyi öder?
Yangın poliçesinde teminat altındaki bir rizikonun binaya, makineye veya emtiaya verdiği hasar yüzünden faaliyet durur ya da aksarsa, azami tazminat süresi içinde cirodaki düşüşten ve bunu önlemek için katlanılan ek maliyetten doğan brüt kâr kaybını öder. Ödeme için maddi hasarın yangın poliçesinden karşılanmış veya sorumluluğun kabul edilmiş olması gerekir.
Emtia bedeli nasıl belirlenmeli?
Eksik sigorta hasar anındaki değere göre değerlendirildiği için bedel, yıl içindeki en yüksek stok değerini karşılamalıdır. 3.000.000 TL'ye sigortalı emtianın hasar anındaki değeri 4.500.000 TL ise 900.000 TL'lik hasarın 600.000 TL'si hesaba girer. Ticari emtiada mutabakatlı değer yoluyla sözleşme yapılamaz.
Makine arızası işyeri poliçesinden ödenir mi?
Yangın teminatından ödenmez. Yangın çıkmadan kısa devre ve voltaj dalgalanmasıyla oluşan elektrik zararları ile mekanik nedenlerle makinelerde oluşan zararlar Yangın Sigortası Genel Şartları A.4.6 ve A.4.7'ye göre kapsam dışıdır. Bu riskler Makina Kırılması ve Elektronik Cihaz genel şartlarına dayanan teminatlarla güvenceye alınır.
İşveren sorumluluk sigortası neyi karşılar?
İş kazası nedeniyle çalışanların veya hak sahiplerinin SGK yardımlarının üstünde ve dışında işverenden istediği tazminatı ve SGK'nın işverene açtığı rücu davalarında ödenecek tutarı poliçe limitine kadar karşılar. Aksine sözleşme yoksa meslek hastalıkları ve manevi tazminat talepleri kapsam dışıdır.
Müşteriye ait mallar işyeri poliçesine dahil mi?
Kendiliğinden dahil değildir. Emanet mallar, bedelleri poliçede ayrıca belirtilmek şartıyla ek sözleşmeyle teminata alınır (Yangın Sigortası Genel Şartları A.3.3.5). Tamir için bırakılan cihazlar veya depolanan müşteri ürünleri bu kapsamdadır.
İşyeri hasarı kaç gün içinde bildirilmeli?
Yangın ve kâr kaybı poliçelerinde rizikoyu öğrendiğiniz tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde bildirim yapılır. İşveren sorumluluk sigortasında iş kazası 5 gün içinde yazıyla ihbar edilir; dava veya ceza soruşturması başlarsa sigortacıya derhâl haber verilir.


