Acentelerin MASAK e-eğitimi için süre uzadı: başvuru 25 Aralık, tamamlama 31 Aralık
Levha kayıtlı acente yetkili ve çalışanları 2025 MASAK e-eğitimine 25 Aralık'a kadar başvurup 10 soruluk e-sınavı 31 Aralık'a kadar geçmeli.
Nazlıcan Saydam · · 3 dk okuma 
Türkiye Sigorta Birliği (TSB), sigorta acentelerinin yetkili ve çalışanlarının her yıl tamamlaması gereken 2025 MASAK e-eğitimi ve e-sınavının süresini uzattı. Sigortacılık Eğitim Merkezi (SEGEM) takvimine göre son başvuru 25 Aralık 2025, eğitimi izleyip sınavı geçme süresi 31 Aralık 2025. Program ücretsiz; süresinde bitirmeyenler yükümlülüğü o yıl için yerine getirmemiş sayılıyor.
2025 MASAK eğitiminde son başvuru 25 Aralık, son tamamlama 31 Aralık
Başvuru ve eğitim dönemi 18 Mart 2025’te açılmıştı. Sigorta Sözcü’nün 19 Aralık’ta aktardığı TSB duyurusuyla takvim yılın son gününe kadar uzatıldı. Son başvuru günü 25 Aralık bir perşembeye, son tamamlama günü 31 Aralık bir çarşambaya denk geliyor.
Başvuru yalnızca TOBB nezdindeki Levha’ya kayıtlı acentelerin, yine Levha’ya kayıtlı yetkili ve çalışanlarına açık. SEGEM, başvuruda TC kimlik numarasını TOBB ile kurulan veri akışı üzerinden sorguluyor; kaydı görünmeyen kişi başvuru yapamıyor. Bu durumda TOBB Sigortacılık Müdürlüğü’nün 444 95 59 numaralı çağrı merkezine veya acentenin bağlı olduğu odanın sigortacılık birimine başvurmak gerekiyor. Kayıt süreci için TOBB Levha kaydı ve uygunluk belgesi rehberine bakabilirsiniz.
MASAK e-sınavı: 10 soru, 20 dakika, 70 puan barajı
Süreç dört adımdan oluşuyor: aday.segem.org.tr üzerinden MERNİS doğrulamalı üyelik, başvuru formu, aynı gün atanan e-eğitim ve e-sınav. Eğitim SEGEM Akademi sitesinde veya Mobil Akademi uygulamasında izleniyor; yarıda bırakılan eğitim kaldığı yerden devam ediyor. Sınav sekmesi ancak eğitim %100 tamamlandığında açılıyor.
| Kural | 2025 uygulaması |
|---|---|
| Sınava giriş koşulu | Eğitimin %100 izlenmesi |
| Soru sayısı ve süre | 10 çoktan seçmeli soru, 20 dakika; sınav başladıktan sonra ara verilemez |
| Başarı ölçütü | En az 7 doğru cevap (70 puan); yanlış cevaplar puanı düşürmez |
| Tekrar hakkı | Sınırsız; başarısızlıkta yeni sınav otomatik atanır, son gün 31 Aralık |
| Ücret | Yok; hizmet bedelini TSB karşılar |
| Sertifika | Elektronik ve barkodlu; eğitimin bittiği haftayı izleyen pazartesi |
Kaynak: SEGEM, 2025 MASAK eğitimi Başvuru ve Uygulama Kılavuzu.
MASAK eğitiminin dayanağı ve sonuçların TOBB üzerinden şirketlere iletilmesi
SEGEM kılavuzu programı, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine İlişkin Yükümlülüklere Uyum Programı Hakkında Yönetmelik kapsamında tanımlıyor. Eğitim, TSB üyesi şirketleri temsile yetkili acentelerin her yıl yeniden alması ve her yıl başarıyla tamamlaması gereken bir yükümlülük.
Sonuçlar, başarı tarihiyle birlikte TOBB ile paylaşılıyor. TOBB bu bilgiyi, acentenin temsil ettiği TSB üyesi şirketlere yükümlülüğün tamamlanıp tamamlanmadığını izlemeleri için iletiyor. SEGEM de başvuran, tamamlayan, tamamlamayan ve başarısız olan kişi sayılarını TSB’ye raporluyor. Program, SEGEM’in banka teknik personeli için açtığı MASAK eğitiminden ve acente teknik personel yenileme eğitimlerinden ayrı yürütülüyor.
MASAK eğitimini yıl bitmeden tamamlamak için acenteler neyi kontrol etmeli?
- Acente yöneticisi: Levha’daki yetkili ve çalışan listesini, 2025 sertifikası olan kişilerle karşılaştırın. 25 Aralık’tan sonra başvuru alınmadığından eksik kişilerin formu bu tarihe kadar doldurması gerekiyor. Diğer yıllık yükümlülükler için acente açıldıktan sonraki yükümlülükler rehberine bakabilirsiniz.
- Teknik personel: Sınav açıldıktan sonra ara verilemediği için 20 dakikayı kesintisiz ayırın. E-sertifika 180 gün boyunca aday.segem.org.tr’deki Sertifikalarım bölümünden ücretsiz indirilebiliyor; süre dolunca yeniden görüntüleme ücretli. Teknik personel şartlarının tamamı SEGEM teknik personel ve müdür şartları rehberinde.
- Sigorta şirketleri: TOBB’dan gelen listeyle, kendilerini temsil eden acentelerde eğitimi tamamlamayan kişileri görebiliyor.
- Sigortalılar: Takvim uzatımı poliçe işlemlerinde yeni bir belge veya adım getirmiyor.
Sektördeki diğer sınav ve eğitim takvimlerini kariyer ve SEGEM sayfasından izleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sigorta acenteleri için MASAK eğitimi zorunlu mu?
Evet. SEGEM kılavuzuna göre eğitim, Uyum Programı Yönetmeliği kapsamında Levha'ya kayıtlı acentelerin yetkili ve çalışanlarınca her yıl yenilenmesi gereken bir eğitimdir.
2025 MASAK eğitimi son başvuru tarihi ne zaman?
Son başvuru 25 Aralık 2025'tir. Eğitimi izleyip e-sınavı başarıyla tamamlamak için son gün 31 Aralık 2025'tir.
MASAK e-sınavında kaç soru var, geçme notu kaç?
Sınav 10 çoktan seçmeli sorudan oluşur ve 20 dakika sürer. En az 7 doğru cevapla 70 puan alan aday başarılı sayılır; başarısızlıkta yeni sınav otomatik atanır.
SEGEM MASAK sertifikası nereden alınır?
Elektronik sertifika, eğitimi tamamlamayı izleyen ilk pazartesi aday.segem.org.tr'deki Sertifikalarım bölümünde yayımlanır ve 180 gün ücretsiz görüntülenebilir.
Acente MASAK eğitimi ücretli mi?
Hayır. E-eğitim ve e-sınavın hizmet bedelini TSB karşılıyor; adaylar yalnızca online başvuru formunu dolduruyor.
