SEGEM soru bankası
Teknik Personel Yeterlilik Sınavı konularına göre hazırlanmış 536 deneme sorusu. Her cevap yürürlükteki mevzuattan dayanağıyla açıklanır; konu konu çalışabilir, 20 soruluk hızlı tur veya 50 soruluk süreli deneme çözebilirsiniz.
Konu başlıkları ve soru sayıları
Başlıklar SEGEM'in Eylül 2026 kılavuzundaki adlar ve sırayla verilmiştir. Konu testlerinde sorular sayfa başına 20 adet listelenir; cevaplar ve açıklamalar her sorunun altında açılır.
Temel Sigortacılık
Risk Yönetimi ve Sigorta Kavramları · Dünyada ve Ülkemizde Sigortacılığın Tarihsel Gelişimi · Sigortanın İşlevleri, Tanımı, Sigorta Sözleşmesi ve Sigortanın Unsurları · Sigorta Genel Şartları · 9 alt başlık daha
Dijital Pazarlama
Dijital Pazarlama Nedir? · Dijital Pazarlama Araçları · Sosyal Medya Platformları · Hedef Kitle · 3 alt başlık daha
Temel Reasürans Bilgisi ve Sigorta Türleri
Reasürans Nedir, İşlevleri Nelerdir? · Ülkemizde ve Dünyada Sigortacılık · Ülkemizde Bireysel Emeklilik · Sigorta Genel ve Özel Şartları · 17 alt başlık daha
İletişim Becerileri
İletişim Becerileri · İç İletişim ve Johari Penceresi · İletişimle İlgili Temel İnanç ve Kanaatler · İletişimde Algılama Farklılıkları · 9 alt başlık daha
Sigortacılığa İlişkin Mevzuat
6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu'nda Acentelere İlişkin Hükümler · 6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu 6. Kitap · 5684 Sayılı Sigortacılık Kanunu'nda Acenteler · Sigorta Acenteleri Yönetmeliği · 6 alt başlık daha
Kurumsal İletişim
İletişim, Algı, Güven ve Kurumsal Temsil Nedir? · Kurum İçi Yazışma Disiplini · Müşteri ile Yazışma Sanatı · Şikâyet Yönetimi ve Öfkeli Müşteri İletişimi · 10 alt başlık daha
Teknik Personel Yeterlilik Sınavı formatı
Sınav, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 6/2-ç uyarınca teknik personel unvanı için aranan şartlardan biridir ve SEGEM tarafından kâğıt üzerinde yapılır; 2026 takviminde yedi sınav yer alıyor. Aşağıdaki bilgiler 2026 kılavuzlarından alınmıştır.
| Başlık | 2026 kuralı |
|---|---|
| Soru sayısı ve tipi | 50 çoktan seçmeli soru; kılavuz seçenek sayısını belirtmez |
| Süre | 60 dakika |
| Başarı puanı | 100 üzerinden en az 60 |
| Yanlış cevap | Doğru sayısını etkilemez |
| Uygulama | Kâğıt üzerinde yapılır; cevaplar cevap kâğıdına kurşun kalemle işaretlenir, kitapçık türü de kodlanır. Soru kitapçığına işaretlenen cevaplar değerlendirilmez. |
| Ücret | 1.750 TL (KDV dahil); geç başvuru gününde yüzde 50 artırımlı |
| Sertifika | Sonuçtan itibaren 180 gün aday portalında ve e-Devlet'te barkodlu belge |
| Sonuca itiraz | Sonuç açıklandıktan sonra en geç 7 iş günü içinde |
| Yenileme eğitimi | Teknik personel için 5 yılda bir (Yönetmelik md. 20) |
2026 sınav takvimi ve başvuru dönemleri
| Sınav tarihi | Başvuru dönemi | Durum |
|---|---|---|
| 15 Şubat 2026 | 2 Ocak–22 Ocak | Tamamlandı |
| 11 Nisan 2026 | 16 Şubat–13 Mart | Tamamlandı |
| 16 Mayıs 2026 | 16 Mart–16 Nisan | Tamamlandı |
| 27 Haziran 2026 | 20 Nisan–4 Haziran | Tamamlandı |
| 19 Eylül 2026 | 3 Ağustos–24 Ağustos | Başvuru kapandı |
| 14 Kasım 2026 | 1 Ekim–22 Ekim | Başvuru açılmadı |
| 19 Aralık 2026 | 2 Kasım–26 Kasım | Başvuru açılmadı |
Deneme sınavındaki konu dağılımı
SEGEM kılavuzu konu başlıklarını sayar ancak her başlıktan kaç soru sorulacağını açıklamaz. Deneme sınavının 50 soruluk dağılımı bu nedenle editoryal bir tercihtir ve resmî değildir.
| Konu başlığı | Hedef pay | Şu anki deneme |
|---|---|---|
| Temel Sigortacılık | 11 | 11 |
| Dijital Pazarlama | 5 | 5 |
| Temel Reasürans Bilgisi ve Sigorta Türleri | 12 | 12 |
| İletişim Becerileri | 5 | 5 |
| Sigortacılığa İlişkin Mevzuat | 12 | 12 |
| Kurumsal İletişim | 5 | 5 |
Kılavuz sınav kapsamında yönetmelikleri ve genel şartları ayrıca vurgular; Şubat 2026 kılavuzundaki konu listesi de yalnızca sigortacılık bilgisi ve mevzuattan oluşuyordu. Bu yüzden üç teknik başlığa 35, pazarlama ve iletişim başlıklarına 15 soru ayrıldı.
Soruların hazırlanması ve mevzuat dayanağı
Sorular 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun acentelik ve sigorta hükümleri, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, Sigorta Acenteleri Yönetmeliği, brokerler, bilgilendirme ve mesafeli satış yönetmelikleri, Karayolları Trafik Kanunu, Afet Sigortaları ve Tarım Sigortaları kanunları ile kasko ve İMM genel şartlarının güncel metinlerinden özgün olarak yazılmıştır. Her sorunun açıklamasında doğru cevabın dayandığı madde gösterilir.
Sorular üç zorluk düzeyindedir: temel tanım ve kavramlar, madde ayrıntısı ve süreler, hesaplama ve ince ayrımlar. Deneme sınavı her başlıktan yaklaşık yüzde 35 temel, yüzde 45 orta ve yüzde 20 ileri düzey soru seçer. Tutar içeren sorular 2026 değerleriyle yazılmıştır.
Sık sorulan sorular
Bu sorular SEGEM'in sınavda sorduğu sorular mı?
Hayır. Sorular, SEGEM'in 2026 kılavuzundaki konu başlıklarına göre yürürlükteki kanun, yönetmelik ve genel şartlardan özgün olarak hazırlanmış deneme sorularıdır. Kılavuz, sınav sorularının telif hakkının SEGEM'e ait olduğunu ve yayımlanamayacağını belirtir; bu sayfada sınav sorusu yer almaz ve sayfanın SEGEM ile bağlantısı yoktur.
Gerçek sınav kaç soru, kaç dakika ve kaç puanla geçilir?
Kılavuza göre 50 çoktan seçmeli soru sorulur, süre 60 dakikadır ve 100 üzerinden en az 60 puan alan aday başarılı sayılır. Yanlış cevaplar doğruları götürmez. Deneme sınavı aynı soru sayısı, süre ve puanlamayla çalışır.
Sınavda hangi konudan kaç soru geliyor?
SEGEM konu başlıklarının soru sayısını veya ağırlığını yayımlamaz. Deneme sınavındaki dağılım editoryal bir tercihtir: kılavuz sınav kapsamında yönetmelikleri ve genel şartları ayrıca vurguladığı için üç teknik başlığa 35, pazarlama ve iletişim başlıklarına 15 soru ayrılmıştır. Bu dağılım resmî değildir.
Soru bankası hangi SEGEM başlıklarını kapsıyor?
Soru bankasında 536 soru var ve kılavuzdaki 6 başlığın tamamını kapsıyor: Temel Sigortacılık (115 soru), Dijital Pazarlama (51 soru), Temel Reasürans Bilgisi ve Sigorta Türleri (156 soru), İletişim Becerileri (48 soru), Sigortacılığa İlişkin Mevzuat (117 soru) ve Kurumsal İletişim (49 soru). Deneme sınavı da bu başlıklardan, konu dağılımı tablosundaki paylarla oluşur.
Sonuçlarım ve geçmiş denemelerim nerede saklanır?
Son 10 denemenizin puanı ve konu bazlı başarınız yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır. Üyelik gerekmez ve cevaplarınız sunucuya gönderilmez. Tarayıcı verilerini silerseniz veya gizli pencere kullanırsanız geçmiş görünmez.
2026 sınav ücreti ne kadar, sınavlar ne zaman?
Şubat 2026 kılavuzuna göre sınav ücreti 1.750 TL'dir (KDV dahil); geç başvuru gününde yüzde 50 artırımlı ödenir. SEGEM'in 2026 takviminde Teknik Personel Yeterlilik Sınavı tarihleri şunlardır: 15 Şubat, 11 Nisan, 16 Mayıs, 27 Haziran, 19 Eylül, 14 Kasım ve 19 Aralık. Başvuru dönemleri ve güncel durumlar sayfadaki takvim tablosundadır; SEGEM tarih ve illerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Mevzuat değişirse sorular güncellenir mi?
Her sorunun altında dayanağı olan kanun, yönetmelik veya genel şart maddesi yazılıdır. Banka yeni kılavuz ve mevzuat değişikliklerinde gözden geçirilir; son kontrol tarihi 17 Eylül 2026. Hatalı veya güncelliğini yitirmiş bir soru fark ederseniz iletişim sayfasından bildirebilirsiniz.
Kaynaklar
Sınav bilgileri ve soruların dayandığı mevzuat (36)
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Sorular SEGEM'in resmî sınav soruları değildir ve deneme sonuçları gerçek sınav başarısını garanti etmez; başvuru, tarih ve ücret için SEGEM'in güncel kılavuzu esas alınır. Sigortalk sigorta şirketi, acentesi veya brokeri değildir; poliçe satmaz, teklif vermez.