MetLife Emeklilik ve Hayat logosu

MetLife Emeklilik ve Hayat

Merkez
İstanbul
Menşei
ABD · MetLife

Künye ve iletişim

Ticari unvan
MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Menşei
ABD · MetLife
Merkez
Kavacık Ticaret Merkezi, Rüzgarlıbahçe Mah. Çam Pınarı Sok. No: 1 İç Kapı No: 1, Kavacık, 34805 Beykoz, İstanbul
Telefon
0850 222 0 638
E-posta
musterihizmetleri@metlife.com.tr
Web sitesi
www.metlife.com.tr
Sosyal
Son güncelleme

MetLife Emeklilik ve Hayat, New York merkezli MetLife’ın Türkiye’deki bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketidir. MetLife 2011’de Deniz Emeklilik ve Hayat’ı DenizBank’tan satın aldı ve 2012’de American Life Hayat Sigorta ile birleştirerek bugünkü şirketi oluşturdu (Hürriyet). Merkezi İstanbul Kavacık’tadır.

Deniz Emeklilik’in satın alınması ve American Life ile 2012 birleşmesi

Şirket, bu birleşmenin ardından kurumsal yol haritasını her yıl bir Vizyon Toplantısı’nda güncelliyor: 10-12 Nisan 2026’da Antalya’daki buluşmada yaklaşık 400 MetLife çalışanının yanı sıra banka, acente, broker ve tüketici finansmanı kanallarından 15 temsilci bir araya geldi. Genel Müdür Deniz Yurtseven, toplantıda 2026 dönemi için “Değişime Damganı Vur” sloganını duyurdu; gündemde bankasürans kanalıyla daha sıkı entegrasyon, yeni ürün çalışmaları ve veri analitiğine dayalı kişiye özel müşteri iletişimi öne çıktı. Bir yıl önce, 18-20 Nisan 2025’te aynı şehirde yapılan toplantının odağı 2024 sonuçları ile “Global New Frontier” stratejisiydi; 2026’daki buluşma ise dışa açılarak iş ortaklarını da davet listesine ekledi.

Hayat sigortasında 13 milyar TL prim üretimi ve 2,5 milyondan fazla müşteri

TSB’nin Ocak-Ağustos 2026 verilerine göre MetLife Emeklilik ve Hayat, hayat branşında 13 milyar TL prim üretimi ve segment içinde %8,3 payla sekizinci sırada yer aldı; üretimi bir önceki yılın aynı dönemine göre nominal %47,3, reel %12 arttı. Şirketin açıklamalarına göre mevcut müşteri sayısı 2,5 milyonu aşıyor. Kurumsal sitesine göre ürün portföyü dört ana başlıkta toplanıyor: bireysel emeklilik planları, hayat sigortaları, ferdi kaza sigortaları ve tamamlayıcı sağlık sigortası. Ürün cephesinde şirket, 28 Ocak 2026’da SPK onaylı yeni bir emeklilik yatırım fonunu, ağırlıklı olarak tahvil ve bonoya yatırım yapan bir fonu katılımcıların kullanımına açtı; portföyün beşte dördünden fazlası kamu ve özel sektör borçlanma araçlarına yönlendiriliyor, fon yöneticiliğini Deniz Portföy Yönetimi üstleniyor. Fon, şirketin hisse senedi ağırlıklı ve karma fonlarının yanına eklenen, düzenli gelir arayan katılımcılara yönelik bir seçenek.

Banka şubeleri, acenteler ve dijital kanallarla dağıtım

MetLife Emeklilik ve Hayat’ın Türkiye’deki satışı tek bir kanala dayanmıyor: hayat sigortası ve BES sözleşmeleri banka gişeleri, acente ağı, brokerler ve tüketici finansmanı kuruluşları üzerinden aynı anda yürütülüyor; Nisan 2026 Vizyon Toplantısı’na bu kanallardan 15 temsilcinin davet edilmesi, entegrasyonun sözde kalmadığını gösteriyor. Şirketin resmi sitesine göre müşteriler dijital satış platformu ve E-Şube üzerinden poliçe işlemlerini yürütebiliyor; acenteler MetPortal üzerinden çalışıyor. Bireysel emeklilik sisteminin genel işleyişi BES rehberinde, hayat sigortasının kapsamı hayat sigortası rehberinde anlatılıyor; şirketin BES fon büyüklüğü karşılaştırmaları BES verileri sayfasından izlenebiliyor.

Bilgiler SEDDK kuruluş listesi ve şirketin resmî sitesinden derlenir. Düzeltme için iletişim.

MetLife Emeklilik ve Hayat hakkında sık sorulan sorular

MetLife Emeklilik ve Hayat genel müdürlüğü nerede?

MetLife Emeklilik ve Hayat genel müdürlüğünün adresi: Kavacık Ticaret Merkezi, Rüzgarlıbahçe Mah. Çam Pınarı Sok. No: 1 İç Kapı No: 1, Kavacık, 34805 Beykoz, İstanbul.

MetLife Emeklilik ve Hayat iletişim bilgileri nelerdir?

Telefon: 0850 222 0 638; e-posta: musterihizmetleri@metlife.com.tr; web sitesi: www.metlife.com.tr. Poliçe ve hasar işlemleri için şirketin resmî kanallarını veya poliçenizi düzenleyen acenteyi kullanın.

MetLife Emeklilik ve Hayat hangi ülke sermayeli?

MetLife Emeklilik ve Hayat ABD sermayeli bir sigorta şirketidir; bağlı olduğu grup: MetLife.

MetLife Emeklilik ve Hayat ile uyuşmazlıkta nereye başvurulur?

Önce şirkete yazılı başvuru yapılır. Şirket 15 iş günü içinde yanıt vermezse veya talebi reddederse Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir; başvuru ücreti uyuşmazlık tutarına göre belirlenir.

Uyuşmazlıkta başvuru ücretini ve süreleri tahkim başvuru ücreti hesaplama aracıyla görebilirsiniz.