Koru Sigorta, kasko kontrol sürecini yapay zekâ destekli dijital yapıya taşıyor

Koru Sigorta, 1 Haziran 2026’da Araç Kontrollü Kasko modelinin fiziksel kontrol adımını yapay zekâ destekli dijital bir yapıya taşıdığını duyurdu. Yeni sistemde araç sahibi, aracının görüntülerini dijital ortama yüklüyor; yapay zekâ bu görüntüleri analiz ederek göçük, çizik, kırık ve deformasyon gibi hasarları ile araç bilgilerini kontrol ediyor. Şirket, bu değişikliği “temassız kontrol” yaklaşımı olarak tanımlıyor.

Yapay zekâ görüntüden hasar tespiti ve suistimal kontrolü yapıyor

Duyuruya göre sistem iki işlevi bir araya getiriyor: aracın yüklenen görüntülerinde göçük, çizik, kırık ve deformasyon gibi fiziksel hasarları otomatik tespit etmek ve araç bilgilerini okuyarak olası suistimal risklerini kontrol etmek. Bu, 2022’den beri uygulanan modeldeki bağımsız, yüz yüze araç kontrolünün dijital bir katmanla desteklenmesi anlamına geliyor.

Koru Sigorta için yapay zekâ gündemi kasko kontrolünden ibaret değil. Şirket, 1 Nisan 2026’da “Koru Sigorta’dan Yapay Zekâ Hamlesi” başlıklı ayrı bir basın bülteni yayımlamıştı; kasko kontrol sürecindeki bu adım, aynı yılın içinde süren dijitalleşme gündeminin devamı niteliğinde.

Kaynak: Koru Sigorta basın bülteni, 1 Haziran 2026.

Sonuç mekanizması değişmiyor: kontrol olumlu çıkarsa muafiyet otomatik kalkıyor, olumsuz çıkarsa araç sahibine ikinci bir kontrol hakkı tanınıyor. Değişen, bu sonuca ulaşma yöntemi; yüz yüze inceleme yerini görüntü tabanlı yapay zekâ analizine bırakıyor.

Hedef: erişimi kolaylaştırmak ve değerlendirmeyi hızlandırmak

Şirketin açıklamasına göre dijitalleşmenin gerekçesi, sigortaya erişimi kolaylaştırmak, kasko sigortasının daha geniş bir araç sahibi kitlesine ulaşmasını sağlamak, değerlendirme süreçlerini hızlandırmak ve operasyonel verimliliği artırmak. Koru Sigorta Genel Müdürü Kasım Yılmaz, Araç Kontrollü Kasko modeliyle bugüne kadar sigortaya erişimi kolaylaştıran, kontrollü, şeffaf ve adil bir yapı oluşturduklarını belirtti. Şirket, modelin 2022’den bu yana aldığı 77.806 araç kontrol başvurusunun %88,5’inin olumlu sonuçlandığını hatırlattı; bu verinin ayrıntıları modelin üç yıllık bilançosunu ele alan habere konu oldu. Yapay zekâ katmanı bu hacmin üzerine ekleniyor; şirketin operasyonel verimlilik hedefiyle birlikte değerlendirildiğinde, kontrol talebi arttıkça bağımsız kurum kapasitesine bağımlılığın azalması beklenebilir.

Dijitalleşme sigortalılar ve acenteler için hızı öne çıkarıyor

• Sigortalılar: Kontrol süreci yüz yüze randevu yerine görüntü yükleme üzerinden ilerliyor; bu, sonuçlanma süresini kısaltması beklenen bir değişiklik. Kontrol sonucunun poliçeye yansıma mantığı değişmiyor: olumlu sonuçta muafiyet otomatik kalkıyor.
• Acenteler: Daha hızlı sonuçlanan kontrol süreci, sigortasız kalan araç sahiplerine teklif sunarken bekleme süresini azaltabilir; bu da modelin Şubat 2026’da açıklanan 77.806 başvuruluk hacminin daha da büyümesine katkı sağlayabilir.
• Sektördeki dijitalleşme bağlamı: Hasar ve ekspertiz süreçlerinde dijital doğrulamanın yaygınlaşması, ekspertiz raporu kavramıyla da ilişkili; kasko sigortasının genel işleyişi kasko rehberinde anlatılıyor. Görüntü tabanlı analiz, özellikle uzak bölgelerdeki araç sahipleri için kontrol randevusu beklemeden başvuru yapabilme imkânı sunuyor.