Magdeburger Sigorta'dan sağlık poliçesi sahiplerine 7/24 uzaktan hizmet

Magdeburger Sigorta, 27 Ekim 2025’te MAG Mobil uygulaması üzerinden sağlık poliçesi sahiplerine yönelik 7 gün 24 saat kesintisiz bir uzaktan sağlık hizmeti başlattığını duyurdu. Hizmet, poliçe sahiplerinin hastaneye gitmeden online pratisyen hekim, klinik psikolog ve diyetisyen desteği almasını sağlıyor. Danışmanlıklar ücretsiz ve yılda belirli sayıda seansla sınırlı.

Magdeburger Sigorta’dan MAG Mobil üzerinden 7/24 uzaktan sağlık hizmeti

Şirketin duyurusuna göre poliçe sahipleri MAG Mobil uygulaması içindeki sağlık platformuna yönlendiriliyor, ilgili pakete tıklayıp sisteme kaydoluyor ve kendisine uygun saatte online seansını planlıyor. Üç uzmanlık alanındaki yıllık seans hakkı şöyle:

Kaynak: Sigortacı Gazetesi ve Sigorta Gazetesi, 27 Ekim 2025.

Hekim, psikolog ve diyetisyene yılda 12 ücretsiz online seans

Üç alanın her birinde ayrı ayrı yılda 4 seans hakkı bulunuyor; bu da poliçe sahibinin isterse yalnızca bir uzmanlık alanında, isterse üçünde birden yılda toplam 12 defa danışmanlık alabileceği anlamına geliyor. Seanslar zaman ve mekân sınırı olmadan, ev veya iş yerinden bağlanılarak yapılabiliyor; hastane randevusu almaya veya beklemeye gerek kalmıyor.

Randevu süreci uygulama üzerinden ilerliyor: poliçe sahibi MAG Mobil’e giriş yaptıktan sonra istediği uzmanlık alanını seçiyor, takvimden uygun bir saat işaretliyor ve görüşme belirlenen saatte görüntülü veya sesli olarak gerçekleşiyor. Ek bir sevk belgesi ya da ön onay istenmiyor; bu da hizmeti, poliçenin yüz yüze muayene ve tetkik teminatlarına kıyasla daha az bürokratik adımla kullanılabilir hâle getiriyor.

Uzaktan sağlık hizmetleri sağlık sigortasında yaygınlaşan bir eğilim

Sigorta şirketlerinin sağlık poliçelerine dijital danışmanlık kanalları eklemesi, hastane randevusu ve muayene süreçlerindeki yoğunluğu azaltmayı hedefleyen bir uygulama. Magdeburger Sigorta’nın MAG Mobil hizmeti, poliçe sahibine ek bir prim yansıtılmadan, mevcut sağlık poliçesine dahil bir hizmet olarak sunuluyor. Bu tür hizmetlerin kapsamı ve süresi şirketten şirkete farklılık gösterebilir; poliçe sahiplerinin kendi sözleşmelerindeki teminat tablosunu kontrol etmesi öneriliyor.

Şirketin sağlık sigortası portföyündeki yeri

Magdeburger Sigorta, Türkiye’de 1903’te temsilcilikle başlayan, 1989’da anonim şirkete dönüşen bir hayat dışı sigorta şirketi. 1995-2018 arasında Allianz grubunda yer aldıktan sonra 2018’de tamamı Türk sermayeli Borlease Otomotiv’e satıldı. Şirketin ürün yelpazesinde tamamlayıcı sağlık sigortası da bulunuyor; özel ve tamamlayıcı sağlık sigortası rehberinde bu ürünlerin kapsam ve bekleme süresi gibi genel kuralları anlatılıyor. MAG Mobil hizmeti, poliçe teminatlarına ek olarak sunulan bir dijital hizmet; sağlık sigortası haberlerinin tamamına branş sayfasından ulaşılabiliyor.

Hastaneye gitmeden randevu almanın koşulları

Hizmetten yararlanmak için poliçe numarasıyla MAG Mobil uygulamasına kayıt olmak yeterli; ayrı bir ek prim veya ücret talep edilmiyor. Poliçe sahibi için bu, küçük ve acil olmayan sağlık sorularında önce bir hekime danışıp gerekirse yüz yüze muayeneye yönlendirilme imkânı anlamına geliyor. Klinik psikolog ve diyetisyen seansları ise tedaviden çok önleyici danışmanlık niteliğinde; bu üç alan dışındaki tetkik, ameliyat ve yatarak tedavi gibi teminatlar poliçenin genel şartlarına göre yürümeye devam ediyor.