Sigortacılığa İlişkin Mevzuat soruları ve cevapları

Doğru cevap: B) Nitelikli dolandırıcılık sayılır ve hapis cezasının alt sınırı dört yıldan az olamaz

TCK md. 158/1-k'ye göre dolandırıcılık suçunun sigorta bedelini almak maksadıyla işlenmesi nitelikli dolandırıcılıktır ve üç yıldan on yıla kadar hapis ile adli para cezası öngörülür. Aynı fıkra uyarınca bu bentte sayılan hâlde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezası da suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz.

Dayanak: 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu md. 158/1-k

Doğru cevap: B) Talep edilen bilgileri vermekle yükümlüdür

5684 sayılı Kanun md. 31/B-3'e göre Merkez, kuruluş amaçları doğrultusunda özel hukuk tüzel kişileri, kamu kurum ve kuruluşları, kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları ve diğer bilgi merkezlerinden bilgi talep etmeye ve bilgi alışverişi sözleşmeleri imzalamaya yetkilidir; bu kurum ve kuruluşlar talep edilen bilgileri vermekle yükümlüdür. Md. 31/B-4 uyarınca Merkez kendi yönetimi tarafından temsil ve idare edilir ve giderlerini kendi bütçesinden karşılar.

Dayanak: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 31/B-3 ve 31/B-4

Doğru cevap: D) Sigorta şirketinde en az bir yıl çalışmış olmak

Yönetmeliğin 6. maddesi teknik personel unvanı için medeni hakları kullanma ehliyeti, madde 4/1-c'deki suçlardan hüküm giymemiş olma, Ek-1/B'deki öğrenim ve deneyim süresi ile SEGEM sınavının kazanılmasını arar. Sigorta şirketinde çalışma süresi şartı yoktur.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 6/2

Doğru cevap: D) Teknik personel yalnızca bir acenteye bağlı çalışabilir ve çalıştığı acenteden bağımsız olarak iş kabul edemez

Yönetmeliğin 6. maddesinin yedinci fıkrasına göre teknik personel ve yardımcı teknik personel yalnızca bir acenteye bağlı çalışabilir ve çalıştığı acenteden bağımsız olarak iş kabul edemez. Bu kural, birden fazla acente adına eşzamanlı satış yapılmasını önler.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 6/7

Doğru cevap: A) Levhaya kayıt olunmadan acentelik faaliyetinde bulunulamaz

Yönetmeliğin 10. maddesine göre Levhaya kayıt olunmadan acentelik faaliyetinde bulunulamaz. Sigorta acenteliği yapacak gerçek veya tüzel kişilerin Levhaya kayıttan önce Kurumdan (SEDDK) uygunluk belgesi alması gerekir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 10/1

Doğru cevap: C) En az %50'sinin nakit, mevduat ya da Devlet iç borçlanma senedi gibi nakde kolay dönüşebilir yatırım araçlarından oluşması gerekir

Yönetmeliğin 9. maddesinin beşinci fıkrasına göre asgari ödenmiş sermaye ile beyan edilecek malvarlıklarının en az %50'sinin nakit, mevduat ya da Devlet iç borçlanma senedi gibi nakde kolay dönüşebilir yatırım araçlarından oluşması gerekir. Bu oran değişmez; sermaye tutarları ise yıllık ÜFE oranında güncellenir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 9/5

Doğru cevap: C) 6 ay

Yönetmeliğin 10. maddesinin üçüncü fıkrasına göre uygunluk belgesi alan acenteler, Levhaya kayıt olmak için en geç altı ay içinde TOBB'a başvuruda bulunur. Bu süre 2025 yılındaki değişiklikle yönetmeliğe eklenmiştir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 10/3

Doğru cevap: C) Beş yılda bir

Yönetmeliğin 20. maddesine göre teknik personel, mesleki yeterliliğinin devamlılığını sağlamak amacıyla beş yılda bir yenileme eğitimine katılır. Beş yıllık sürenin hesabında SEGEM belgesinin alındığı veya yenilendiği tarih esas alınır.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 20/1

Doğru cevap: A) Sözleşmenin kurulmasından önce başlar ve sözleşmenin geçerli olduğu süre içinde devam eder

Yönetmeliğin 5. maddesine göre bilgilendirme yükümlülüğü, sigorta sözleşmesinin kurulmasından önce başlar ve sözleşmenin geçerli olduğu süre içinde devam eder. Bilgilendirme sözlü ve yazılı şekilde yapılır; yazılı olması esastır.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 5

Doğru cevap: D) Yönetmelikte sigortacı için öngörülen bilgilendirme yükümlülükleri, belirli istisnalar dışında acenteler için de geçerlidir

Yönetmeliğin 6. maddesine göre sözleşmenin kurulması ve devamı sırasında, 12. ve 13. madde hükümleri hariç olmak üzere sigortacı için öngörülen yükümlülükler sigorta acenteleri için de geçerlidir. Sigorta şirketinin kalıcı veri saklayıcısıyla bilgilendirme yapılıyorsa acentenin ayrıca bilgilendirme yükümlülüğü kalkar.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 6

Doğru cevap: B) Şikâyet ve bilgi talepleri ile tahkim üyeliğine ilişkin bilgiler

Yönetmeliğin 8. maddesine göre Bilgilendirme Metni; sigortacı ve acenteye ilişkin unvan ve iletişim bilgilerini, teminatları, istisnaları, tazminat ödeme kurallarını ve şikâyet ve bilgi talepleri ile tahkim üyeliğine ilişkin bilgileri asgari olarak içermek zorundadır.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 8/1-e

Doğru cevap: B) 10 iş günü

Yönetmeliğin 10. maddesine göre sigortacı, sözleşmeye konu mevzuat değişikliklerini, iflas veya tasfiyeyi, ruhsat iptallerini ve sözleşmeden yararlananların hak ve yükümlülüklerini doğrudan etkileyebilecek her türlü gelişmeyi sigorta ettirene en geç on iş günü içinde bildirir.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 10

Doğru cevap: C) 15 iş günü

Yönetmeliğin 12. maddesine göre sigortacı, kendisine yöneltilen sigortaya ilişkin şikâyetlerle her türlü bilgi taleplerini başvurunun kendisine ulaşmasından itibaren on beş iş günü içinde cevaplandırmak zorundadır. Bu amaçla en az iki kişilik bir şikâyet birimi kurulur.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 12

Doğru cevap: D) En az iki yazılı nüsha, biri imza karşılığı sigorta ettirene verilir

Yönetmeliğin 9. maddesine göre bilgilendirmenin yazılı yapılması hâlinde Bilgilendirme Metni en az iki yazılı nüsha olarak düzenlenir; sözleşmenin kurulmasından önce kaşelenip imzalandıktan sonra bir nüshası imza karşılığı sözleşmeye taraf olmak isteyen kişiye verilir, sigortacı diğer nüshayı saklar.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 9/1

Doğru cevap: C) Sözleşmeyi feshedebilir ve varsa uğradığı zararın tazminini talep edebilir

Yönetmeliğin 7. maddesine göre bilgilendirme yükümlülüğü gereği gibi yerine getirilmemiş, sigortacı hakkında yanıltıcı bilgi verilmiş veya Bilgilendirme Metnindeki bilgiler gerçeğe aykırı düzenlenmiş ve bu hâllerden biri sigorta ettirenin kararına etkili olmuşsa, sigorta ettiren sözleşmeyi feshedebileceği gibi uğradığı zararın tazminini de talep edebilir.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 7

Doğru cevap: B) Sigorta ettiren, sigortalı ve lehdarların sigortacılık ve mevzuata ilişkin gelişmelerden sürekli bilgilendirilmesini sağlamak

Yönetmeliğin 13. maddesine göre sigortacı, sigorta ettiren, sigortalı ve lehdarların sigortacılığa ve mevzuata ilişkin gelişmelerden sürekli olarak bilgilendirilmesini teminen kurumsal internet sitesi oluşturur; şirket bilgileri, ürünler, şikâyet usulleri gibi hususları bu sitede yayımlar.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 13

Doğru cevap: D) Sigorta ürünlerinin uzaktan pazarlanmasına yönelik bir sistem çerçevesinde, tarafların eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın uzaktan iletişim aracı kullanılarak kurulan sözleşme

Yönetmeliğin 4. maddesine göre mesafeli akdedilen sigorta sözleşmesi, sigorta ürünlerinin uzaktan pazarlanmasına yönelik kurulmuş bir sistem çerçevesinde, sigorta şirketi, emeklilik şirketi veya sigorta aracısı ile kişilerin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın uzaktan iletişim aracı kullanılması suretiyle kurulan sözleşmedir.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 4/1-g

Doğru cevap: C) Şirket merkezinde yüz yüze yapılan görüşme

Yönetmeliğin 4. maddesine göre uzaktan iletişim aracı, mektup, katalog, telefon, faks, radyo, televizyon, e-posta, kısa mesaj, internet, mobil uygulama, ATM gibi fiziksel olarak karşı karşıya gelinmeksizin sözleşme kurulmasına imkân veren her türlü araç veya ortamı ifade eder; yüz yüze görüşme bu tanımın dışındadır.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 4/1-j

Doğru cevap: B) Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik hükümleri

Yönetmeliğin 9. maddesinin ikinci fıkrasına göre Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik hükümleri, mesafeli akdedilen sigorta sözleşmeleri hakkında da uygulanır. Ayrıca 6102 sayılı Kanunun 1424. maddesindeki poliçe verme yükümlülüğü de devam eder.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 9/2-3

Doğru cevap: A) Teknik personel olmayan kişilerce bu şekilde aracılık edilemez; aksi hâlde yetkisiz aracılık faaliyeti sayılır

Yönetmeliğin 9. maddesinin beşinci fıkrasına göre yetkili kuruluş haricindeki gerçek ve tüzel kişilere ait iş yerlerinde, teknik personel olmayan kişilerce uzaktan iletişim aracı kullanılarak sigorta sözleşmesi akdedilmesine aracılık edilemez; bu hükme aykırılık, Kanunun 35. maddesi uyarınca cezai yaptırıma tabi yetkisiz aracılık faaliyetidir.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 9/5