Sigortacılığa İlişkin Mevzuat soruları ve cevapları

Doğru cevap: B) %4

Yönetmelik md. 9/4'e göre şube açarak teşkilatlanan veya mesafeli satış yapan acenteler, yıl sonları itibarıyla aracılık ettikleri prim tutarının en az yüzde dördü kadar özkaynağa sahip olmalıdır; eksik sermaye en geç ilgili yılın Haziran ayı sonuna kadar tamamlanır. Md. 9/5'e göre sermaye ve malvarlığının en az yüzde ellisi nakit veya nakde kolay dönüşebilir araçlardan oluşur.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 9/4-5

Doğru cevap: C) 4.149.275 TL

Yönetmelik md. 9/1'deki 3.250.000 TL, Ek Madde 1/2 uyarınca her yıl Ocak ayında yıllık yurt içi üretici fiyat endeksi oranında güncellenir; SEDDK duyurusuna göre 01.01.2026'dan itibaren bu tutar 4.149.275 TL'dir. Şube açacak acentelerin merkezi ve yalnızca mesafeli satış yapacaklar için tutar 5.106.800 TL'dir; Geçici Madde 7'ye göre 22.01.2025 itibarıyla mevcut acentelere yeni tutar uygulanmaz.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 9, Ek Madde 1 ve Geçici Madde 7; SEDDK 2026 güncelleme duyurusu

Doğru cevap: D) 6 ay

Yönetmelik md. 10'a göre Levhaya kayıt olmadan acentelik yapılamaz ve kayıttan önce Kurumdan (SEDDK) uygunluk belgesi alınır. Başvurular TOBB'un görevlendirdiği odalara yapılır; Kurumun uygun görüp TOBB'a bildirdiği acente, Levhaya kayıt için en geç altı ay içinde TOBB'a başvurur.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 10

Doğru cevap: A) Hususi vekâletnameyle verilir ve başkalarına devredilemez

Yönetmelik md. 14/1'e göre acentelik yetkisi sigorta şirketlerince hususi bir vekâletnameyle verilir, vekâletnamede faaliyet gösterilecek dallar ve yetkiler belirtilir ve vekâletname tescil ve ilan ettirilir. Bu yetkiler acenteler tarafından başka acentelere veya kişilere devredilemez.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 14/1

Doğru cevap: C) Sigorta şirketine yapılmış sayılır

Yönetmelik md. 17/2'ye göre acentelerce düzenlenen poliçeler kapsamında sigortalının acenteye yaptığı ödeme sigorta şirketine yapılmış sayılır. Tazminatların ise doğrudan hak sahibine ödenmesi esastır; şirketin acenteye yaptığı tazminat ödemesi hak sahibi tahsil etmedikçe ödenmiş sayılmaz.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 17/2

Doğru cevap: B) 'Sigorta aracılığı' veya 'sigorta acenteliği'

Yönetmelik md. 12/1'e göre acente unvanlarında 'sigorta aracılığı' veya 'sigorta acenteliği' ifadelerinden biri kullanılır. Md. 19/2'ye göre antet, afiş, reklam, tabela ve internet sayfalarında 'sigorta' ibaresi yanında 'acenteliği' veya 'aracılığı' ifadesi olmadan kullanılamaz.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 12/1 ve 19/2

Doğru cevap: A) Acente unvanı ve Levha kayıt numarası

Yönetmelik md. 19/4'e göre acente unvanı ile Levha kayıt numarasını içeren plaka, acentelik faaliyeti gösterilen mekânların girişine gözle görünür şekilde asılır. Md. 19/6'ya göre acenteler aracılık ettikleri sigorta şirketlerini ve bu şirketlerin kendilerine tanıdığı yetkileri de sözleşme yaptırmak isteyenlere bildirir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 19/4 ve 19/6

Doğru cevap: D) 5 yılda bir

Yönetmelik md. 20/1'e göre teknik personel, tarihi ve programı önceden duyurulan eğitime beş yılda bir katılır; süre SEGEM belgesinin alındığı veya yenilendiği tarihten hesaplanır. Md. 20/3'e göre eğitimi süresinde tamamlamayan teknik personelin faaliyeti eğitim tamamlanana kadar durdurulur.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 20

Doğru cevap: C) 15 iş günü

Yönetmelik md. 16/1'e göre yönetmelik çerçevesinde meydana gelen her türlü değişiklik, ilgisine göre acenteler veya sigorta şirketleri tarafından en geç on beş iş günü içinde elektronik ortamda, uygunluk belgesi başvurusunun yapıldığı odaya bildirilir. Acentenin kendi talebiyle faaliyetine son vermesi ise md. 23/1 uyarınca beş iş günü içinde TOBB'a bildirilir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 16/1 ve 23/1

Doğru cevap: B) 2 ay sonra

Yönetmelik md. 15/5'e göre sözleşme hükümlerinin acente aleyhine değiştirilmesine ilişkin düzenlemeler, değişikliğin yapılmasından itibaren asgari iki ay sonra yürürlüğe girer. Kurum bu süreyi yarısına kadar uzatabilir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 15/5

Doğru cevap: D) 6 ay

Yönetmelik md. 24/1'e göre Kanun md. 32'ye uygun hareket etmeyen veya mevzuata aykırı davranan acenteler Kurumca uyarılır; değerlendirme sonucunda faaliyetleri Kurul tarafından altı aya kadar geçici olarak durdurulabilir veya uygunluk belgeleri iptal edilebilir. Md. 24/3'e göre faaliyete yeniden başlamayı izleyen bir yıl içinde aynı fiil tekrarlanırsa uygunluk belgesi iptal edilir.

Dayanak: Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 24/1 ve 24/3

Doğru cevap: C) Eş zamanlı fiziksel varlık olmadan uzaktan iletişim aracıyla kurulması

Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 4/1-g'ye göre mesafeli akdedilen sigorta sözleşmesi, uzaktan pazarlama sistemi çerçevesinde şirket veya aracı ile kişilerin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın uzaktan iletişim aracıyla kurulan sözleşmedir. Md. 4/1-j'ye göre telefon, e-posta, kısa mesaj, internet, mobil uygulama ve ATM uzaktan iletişim aracıdır.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 4/1-g ve j

Doğru cevap: A) Yetkisiz aracılık; 5684 md. 35 uyarınca cezai yaptırım

Yönetmelik md. 9/5'e göre sigortalının uzaktan iletişim aracını bizzat kullanarak sözleşme kurması esastır; yetkili kuruluş dışındaki işyerlerinde teknik personel olmayan kişilerce bu yolla sözleşme kurulmasına aracılık edilemez. Aykırılık yetkisiz aracılık faaliyetidir ve 5684 sayılı Kanun md. 35 uyarınca cezai müeyyideye tabidir.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 9/5

Doğru cevap: B) 2 yıl

Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 10/1'e göre bu sigortalar; satılan malın tamamlayıcısı olması, yıllık primin her yıl TÜFE ile güncellenen 3.000 TL sınırını aşmaması ve uzatılmış garanti teminatı hariç teminat süresinin azami iki yıl olması şartıyla sunulabilir. Md. 10/7'ye göre sigortayı sunanlara ödenecek hizmet bedeli primle bağlantılı olamaz.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 10/1 ve 10/7

Doğru cevap: D) Sigorta sayılmaz, sigorta izlenimiyle pazarlanamaz

Yönetmelik md. 6/2'ye göre 6502 sayılı Kanun ve ikincil düzenlemelerine göre ihtiyari garanti kapsamında verilen taahhütler bedel karşılığı yapılsa bile sigorta sözleşmesi kabul edilmez ve sigorta izlenimi yaratacak söz ve işaretlerle tanıtılamaz, pazarlanamaz. Ancak garanti belgesi kapsamı dışındaki değişim, onarım veya bedel iadesi gibi zararların tazmini md. 7/1 uyarınca sigortacılık faaliyetidir.

Dayanak: Sigortacılık Kapsamında Değerlendirilecek Faaliyetler ve Mesafeli Akdedilen Sigorta Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik md. 6/2 ve 7/1

Doğru cevap: C) SEDDK'dan alınan brokerlik ruhsatıyla

5684 sayılı Kanun md. 21/2 brokerliğin idareden alınan brokerlik ruhsatıyla yapılacağını düzenler; Sigorta ve Reasürans Brokerleri Yönetmeliği md. 12'ye göre ruhsat, Kuruma (SEDDK) yapılan başvuru üzerine verilir. Acenteler ise TOBB Levhasına kayıtla faaliyet gösterir.

Dayanak: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu md. 21/2; Sigorta ve Reasürans Brokerleri Yönetmeliği md. 12

Doğru cevap: A) Sigorta poliçesi düzenlemek

Yönetmelik md. 17'ye göre brokerler sigorta poliçesi ve benzeri belge düzenleyemez, tazminat veya tazminat avansı ödeyemez. Md. 15/3 ise brokerin yetki belgesiyle teklif almasını ve karşılaştırmalı fiyatları müşterisine bildirmesini esas kabul eder; broker komisyon, danışmanlık ve risk yönetim ücreti alabilir.

Dayanak: Sigorta ve Reasürans Brokerleri Yönetmeliği md. 15/3 ve 17

Doğru cevap: D) Bu sigorta olmadan brokerlik yapılamaz

Yönetmelik md. 13/1'e göre brokerler mesleki faaliyetlerinden doğabilecek zararlara karşı mesleki sorumluluk sigortası yaptırır ve bu sigorta olmadan brokerlik faaliyetinde bulunulamaz. Acenteler içinse Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 11, Kurumun sigorta veya benzeri teminat şartı aramaya yetkili olduğunu düzenler.

Dayanak: Sigorta ve Reasürans Brokerleri Yönetmeliği md. 13/1; Sigorta Acenteleri Yönetmeliği md. 11

Doğru cevap: B) Yalnızca kesin olarak ayrılmış müşteri hesaplarıyla

Sigorta ve Reasürans Brokerleri Yönetmeliği md. 16/5'e göre prim transferine yetkilendirilen brokerler, ödenen primleri yalnızca kesin olarak ayrılmış müşteri hesapları yoluyla aktarabilir ve bu hesaplar brokerin malvarlığından sayılmaz. Md. 16/2'ye göre esas olan primin şirket tarafından doğrudan sigorta ettirenden tahsil edilmesidir.

Dayanak: Sigorta ve Reasürans Brokerleri Yönetmeliği md. 16

Doğru cevap: C) Sigortacıya

Yönetmelik md. 5'e göre bilgilendirme yükümlülüğü sözleşmenin kurulmasından önce başlar ve sözleşme süresince devam eder; bilgilendirmenin yazılı yapılması esastır ve bilgilendirme yapıldığının ispatı sigortacıya aittir. TTK md. 1423/2 de aydınlatma açıklamasının verildiğini ispat yükünü sigortacıya yükler.

Dayanak: Sigorta Sözleşmelerinde Bilgilendirmeye İlişkin Yönetmelik md. 5/1 ve 5/5; 6102 sayılı TTK md. 1423/2