Dijital Pazarlama soruları ve cevapları
Teknik Personel Yeterlilik Sınavının "Dijital Pazarlama" başlığındaki 51 deneme sorusundan 41–51. sorular. Bir seçeneğe dokunduğunuzda cevabınız hemen kontrol edilir; açıklama ve mevzuat dayanağı her sorunun altındadır.
- Soru 41
Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik'e göre alıcının ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkı hakkında hangisi doğrudur?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: A) Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir
Yönetmeliğin 9. maddesinin birinci fıkrasına göre alıcı istediğinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari elektronik ileti almayı reddedebilir. Hizmet sağlayıcı, iletinin gönderildiği kanalla aynı kanaldan kolay ve ücretsiz bir ret imkânı sunmak zorundadır.
Dayanak: Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik md. 9/1 ve 9/3
- Soru 42
Bir internet sitesinin arama motoru sonuçlarında organik (ücretsiz) olarak daha üst sıralarda çıkması amacıyla yapılan çalışmalara ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: A) Arama motoru optimizasyonu (SEO)
Arama motoru optimizasyonu (Search Engine Optimization, SEO), bir internet sitesinin arama motorlarındaki organik, yani ücretli reklam olmayan sonuçlarda daha üst sıralarda çıkmasını sağlamak için yapılan içerik, teknik yapı ve bağlantı çalışmalarının tümüdür. SEO, ücretli reklamcılıktan (SEM/PPC) farklı olarak tıklama başına ödeme gerektirmez.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (arama motoru optimizasyonu kavramı)
- Soru 43
Bir reklam verenin, aracı platformlar üzerinden hedef kitlenin özelliklerine göre reklam gösterimlerini otomatik olarak gerçek zamanlı satın almasına dayanan dijital reklam yöntemine ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: B) Programatik reklamcılık
Programatik reklamcılık, reklam gösterimlerinin bir yazılım aracılığıyla, hedef kitlenin özelliklerine göre gerçek zamanlı ve otomatik olarak açık artırmayla satın alınmasıdır. Yöntem, reklam verenin manuel olarak her bir yayıncıyla ayrı anlaşma yapmasına gerek bırakmadan hedeflemeyi otomatikleştirir.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (programatik reklamcılık kavramı)
- Soru 44
Bir sosyal medya paylaşımına gelen beğeni, yorum ve paylaşım gibi etkileşimlerin, o paylaşımı gören kişi sayısına oranına ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: C) Etkileşim oranı (engagement rate)
Etkileşim oranı (engagement rate), bir paylaşıma gelen beğeni, yorum, paylaşım gibi etkileşimlerin toplamının, o paylaşımı gören (gösterim alan) kişi sayısına oranıdır. Sosyal medya hesaplarının performansını yalnızca takipçi sayısına değil, içeriklerin gerçekte ne kadar ilgi gördüğüne göre ölçmeye yarar.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (sosyal medya performans metrikleri)
- Soru 45
Bir işletmenin hedef kitlesini yaş, meslek, ihtiyaç ve davranış gibi ortak özelliklere göre temsil eden kurgusal müşteri profiline ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: D) Persona (müşteri personası)
Persona, bir işletmenin hedef kitlesindeki belirli bir segmenti; yaş, meslek, ihtiyaç ve davranış gibi ortak özelliklere dayanarak temsil eden kurgusal ancak gerçekçi bir müşteri profilidir. Pazarlama içeriği ve mesajları genellikle belirlenen personalara göre biçimlendirilir.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (hedef kitle - persona kavramı)
- Soru 46
Hedef kitlenin yaş, cinsiyet, gelir düzeyi ve eğitim durumu gibi ölçütlere göre gruplara ayrılmasına ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: A) Demografik segmentasyon
Demografik segmentasyon, hedef kitlenin yaş, cinsiyet, gelir düzeyi, meslek ve eğitim durumu gibi ölçülebilir nüfus özelliklerine göre gruplara ayrılmasıdır. Bu segmentasyon, pazarlama mesajının hangi gruba, hangi kanaldan ulaştırılacağının belirlenmesinde temel araçlardan biridir.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (segmentasyon türleri)
- Soru 47
Potansiyel bir müşterinin markayı fark etmesinden satın alma kararına kadar geçtiği aşamaların (farkındalık, ilgi, değerlendirme, satın alma gibi) daralan bir şekil üzerinden görselleştirilmesine ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: B) Pazarlama hunisi (funnel)
Pazarlama hunisi (funnel), potansiyel müşterinin markayı fark etmesinden satın alma kararına kadar geçirdiği aşamaları (farkındalık, ilgi, değerlendirme, satın alma gibi) daralan bir huni şekliyle temsil eden modeldir. Her aşamada potansiyel müşteri sayısı azalır; strateji, hangi aşamada kaç kişinin kaybedildiğini izleyerek iyileştirme fırsatlarını belirlemeye yarar.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (pazarlama hunisi/funnel modeli)
- Soru 48
Bir web içeriğinin gerçek konusunu tam olarak yansıtmayan, yalnızca merak uyandırarak tıklanma almayı amaçlayan abartılı başlık kullanımına ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: C) Clickbait (tıklama tuzağı)
Clickbait (tıklama tuzağı), bir içeriğin gerçek konusunu tam yansıtmayan, okuyucuda abartılı merak uyandırarak yalnızca tıklanma almayı amaçlayan başlık kullanımıdır. Bu teknik kısa vadede tıklama sayısını artırsa da içerik beklentiyi karşılamadığında marka güvenilirliğini zedeleyebilir.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (içerik pazarlaması terimleri)
- Soru 49
Aynı reklamın veya web sayfasının iki farklı versiyonunun (örneğin farklı başlık veya görsel) kullanıcılara rastgele gösterilip hangisinin daha iyi performans gösterdiğinin karşılaştırılmasına ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: D) A/B testi
A/B testi, aynı reklamın veya web sayfasının iki farklı versiyonunun kullanıcılara rastgele gösterilip hangisinin (tıklama, dönüşüm gibi) daha iyi performans gösterdiğinin karşılaştırılmasıdır. Yöntem, pazarlama kararlarını varsayım yerine ölçülebilir verilere dayandırmayı amaçlar.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (A/B testi yöntemi)
- Soru 50
Bir dijital reklama 5.000 kez tıklanmış ve bu tıklamalardan 150 tanesi teklif formu doldurma gibi hedeflenen eylemle sonuçlanmışsa, bu reklamın dönüşüm oranı (conversion rate) kaçtır?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: A) Yüzde 3
Dönüşüm oranı, hedeflenen eylemi (form doldurma, satın alma gibi) gerçekleştiren kullanıcı sayısının toplam tıklama sayısına oranıdır. Örnekte dönüşüm oranı 150 / 5.000 = 0,03, yani yüzde 3'tür.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (dönüşüm oranı hesaplaması)
- Soru 51
Daha önce bir internet sitesini ziyaret etmiş ancak satın alma işlemini tamamlamamış kullanıcılara, sonraki gezindikleri sitelerde hedefli reklam gösterilmesine ne ad verilir?
Cevabı ve açıklamayı göster
Doğru cevap: B) Yeniden pazarlama (retargeting)
Yeniden pazarlama (retargeting), daha önce bir internet sitesini ziyaret etmiş ancak satın alma işlemini tamamlamamış kullanıcılara, sonraki gezindikleri farklı sitelerde veya sosyal medyada hedefli reklam gösterilmesidir. Yöntem, siteyi zaten ziyaret etmiş ve ilgisi ölçülmüş kullanıcıları yeniden markaya yönlendirmeyi amaçlar.
Dayanak: Genel dijital pazarlama literatürü (yeniden pazarlama/retargeting kavramı)
Bu başlıkta süreli çalışma
Konu testleri süre sınırı olmadan çalışmak içindir. Sınav temposunu denemek için bu başlıktan rastgele 20 soruluk 24 dakikalık bir tur veya bütün başlıklardan 50 soruluk deneme sınavı çözebilirsiniz; sonuçlarınız tarayıcınızda saklanır.
Sorular SEGEM'in resmî sınav soruları değildir; yürürlükteki mevzuattan özgün olarak hazırlanmış deneme sorularıdır ve bilgilendirme amaçlıdır. Sigortalk sigorta şirketi, acentesi veya brokeri değildir; poliçe satmaz, teklif vermez.